很显然,李威的报告就属于那种报喜不报忧的报告,这种报告放在政府工作或者公关对外宣传稿里倒是很合适,可是放在公司内部工作报告里,就属于揣着明白装糊涂,欺上瞒下!
不过此时,包括马总在内的高管们,根本没有心思追究李威的责任,他们更关心的,还是邹孟睿所说的来往存在的问题。
“数据怎么会这么差,发消息的人连总用户的三十分之一都不到,难道里边都是假账号?”一位高管责问道。
邹孟睿看了眼呆愣在那里的李威,开口解释道:“这倒不是,根据我们的研究分析,主要问题还是出现在产品上。
一款软件的发展壮大有一个过程,尤其是熟人社交软件,用户整个社交关系链的建立,是一个复杂而又漫长的过程。
就算我们能通过活动和补贴等方式把某些用户从等社交软件上吸引过来,但倘若他的大部分社交关系,大部分好友还留在这些软件上,他必然不可能放弃这些社交软件。
而这又牵扯到一个更严重的问题,倘若我注册了来往,我的好友没注册来往,那我就没办法在来往上给好友发消息,而就算这个时候我邀请好友注册了来往,又可能出现好友的好友没有注册来往,他又没办法给他的好友发消息。
不管是QQ还是微信,平均每个用户的好友数量都不下数十个,想要让他们都注册来往,不亚于迁移这两款软件上数亿用户的整个关系网,这在我看来,几乎是一件不可能完成的事!”
“几乎是一件不可能完成的事!”这句话由来往项目组的副负责人说出来,其震撼力可想而知。
高管们一片寂静,过了片刻,才有高管问道:
“照你这么说,只要有现成的社交软件存在,新的社交软件就别想发展起来,可是微信是怎么做起来的,在它之前难道QQ的关系网还不够庞大和稳固?在它之后,陌陌又是怎么做起来的,陌陌诞生的时候,更是有了QQ和>邹孟睿看了眼这位上了年纪的高管,虽然阿里的核心业务是电商,但是这位高管连社交软件行业的基本常识都不知道,就实在有些匪夷所思了,不过他还是耐心的解释道:
“陌陌和QQ,微信,是完全不同的两个社交方向,陌陌的产品核心是陌生人社交,而QQ和微信都是熟人社交,陌陌能发展起来,走的是差异化竞争和细分社交服务。”
“那都是熟人社交,凭什么的用户,我们就抢不走微信的用户?”这位高管继续追问道。
“这个就涉及到产品定位和时机的问题了,微信的发展,抓住了移动互联网普及的机遇,微信是一款纯粹为移动端智能手机设计的社交软件,而QQ,他的很多产品功能都是为电脑设计的。
在微信诞生之前,没人会觉得一款社交软件应该实时在线,抛弃QQ那种上线下线离线的登录模式,也没人会想到,手机通讯录和QQ好友列表,是两个截然不同的社交关系网,QQ发展的早期,几乎都是年轻人和时髦的成年人在用,80,90后用户占到了QQ用户的90%以上。
而微信,他的产品定位是所有的智能手机用户,微信追求的,是以最简单的方式连接每一个智能手机用户,不管年轻人还是成年人甚至老年人,微信都能满足他们的基本社交需求。
再加上微信后来推出语音聊天,视频聊天,移动支付等一项项领先于QQ和其他社交软件的重量级功能,用户已经对微信形成了社交依赖,把微信当成他们的社交途径之一。
想要打破这种社交依赖,并不是一件简单的事!”
邹孟睿虽然解释的详细,但是并没有堵住这位高管的责难:
“现在跟我们说难,早干嘛去了?当初立项的时候你怎么不说,之前内测的时候你怎么不说,现在几十个亿砸进去了,你跟我说难,跟我说几乎不可能完成?”
这位高管的责问,引起了许多高管的点头赞同,是啊,早干嘛去了,现在几十个亿砸进去了,你又跟我们说不行?
邹孟睿内心苦楚万分,他扭头看了眼李威,又悄悄看了眼马总,心想这事儿我说了也不算啊,老板要做,我能不做吗?
邹孟睿只能无奈的解释道:“来往立项的时候,我们从产品定位上,综合考虑了,微博等市面上几款主流的社交软件,把他们每款软件的主要特点和优势都加到了来往里,原本我们预估这样的产品会对用户形成一定的吸引力,但我们还是低估了用户的社交惯性。
在来往没有差别于其他软件特别明显并且重要功能的情况下,恐怕我们很难把用户留在来往上,如果来往早两年上线或许还有一定的竞争优势,但是现在,就算砸很多钱和资源,也很难达到理想的效果。”
高管们对于邹孟睿的语气很是不喜,什么叫做早两年上线,你咋不说早二十年上线,那个时候连腾讯都没有,你要做个社交软件,全世界的市场都是你的!
部分高管,对于邹孟睿的语气和心态内心反感,身为老阿里人,他们每个人身上都有不服输的勇气和精神,哪怕困难再多再艰巨,起码志气不能丢,而很明显,这个两年前因为来往项目组筹建而被招进来的“新人”,身上没有这种精神。
高管们打量着李威和邹孟睿两人,心想碰上这两个人,来往能做好才怪,因人成事,因人费事,难道阿里真的没有做社交的命,即便这次筹划两年,信心满满的出击,这才上线半个多月,就已经被打上了死亡烙印。
一直沉默不言的马总,此刻也不知道该说些什么,做社交软件,一直都是他多年来的梦想,甚至于这个梦想已经逐渐转变成一种执着和心魔。
过去十多年中,阿里在社交上尝试了好几次,每一次失败,马总都认为是自己准备的还不够,可是这次,两年的筹备,信心满满的他,现在被一个他之前甚至不知道名字的下属短短几句话击溃。
马总和阿里巴巴,陷入了进退两难的局面,进,按照来往现在的“真实”数据,恐怕后续的投入还会是个无底洞,退,不说来往刚上线半个月就偃旗息鼓被全行业笑话,单单来往过去几十个亿的投入,就让马总感到一阵肉痛和难以割舍!
连续一周,马总和阿里高管们,都在讨论该如何来往改变来往的现状,不管是马总还是阿里的高管们,都不愿意轻易放弃来往,想要想方设法的拯救来往,产品不行改产品,人不行换人,我就不信,来往还没一点活下去的希望?
为了不引起来往项目组的动荡和外界的无端猜测,李威和邹孟睿并没有被立刻革职调离,但是马总还是派出自己手下的大将井贤栋,亲自担任来往项目组的隐形负责人。
不过,就在井贤栋上任不到三天后,国内互联网行业突然流传出一条重磅消息,据说微信有意在国内版本,添加一个新的二级入口“发现-购物”,届时,用户点击购物一栏,将会直接跳转到京东商城!
听到这则消息的马总,彻底失眠了!