黎璋的反应让程晨丈二和尚摸不着头脑,忽冷忽热,实在让人难以揣摩。
但程晨这个时候不想跟身为客人的他有过多牵扯,见黎璋似乎已经消了气,便准备带着姚美兰先来开。
黎璋也没再为难她们,但程晨还是不由自主地多看了他两眼,脑子里浮现出周晔说过的那些话。
难道他真是为前女友结婚才突然这么暴脾气?
晚间值班,路过前厅时余悦恰好准备下班,便顺带跟程晨说了句:“黎璋的客诉撤销了。”
程晨也没觉得太意外,对她而言能够顺利解决客人的问题才是首要,至于客人最后撤不撤销客诉并不在她的考虑范围之内。
二楼就是宴会厅,连接着一楼大堂的旋转型楼梯,因此显得格外热闹。
余悦也不急着回去,倚在前台跟程晨闲聊:“我本来还以为以你和黎璋的交情,他多多少少会看一些你的面子,听说你去房间的时候他还为难你了?”
比起这件事,更让程晨在意的其实是另一件事。
她看向余悦,收敛了笑意:“我听说的有人因为这次客诉在等着看我妈笑话,觉得这就是我惯着我妈的结果,我妈才会得意忘形从而翻车被客人投诉。”
余悦的笑容顿时僵在脸上:“你听谁说的?怎么会有这种奇奇怪怪的传闻?”
“你没听说过?”
余悦身为酒店前厅部的经理,消息不会比程晨不灵通,前厅部往往是消息最集中的地方,程晨不信此前余悦完全没有听说过这方面的风声,就连孟晴都听到了些流言,何况是人精余悦?
余悦被程晨这么盯着,一度觉得十分尴尬,嘴角微微抽了抽,想打马虎眼糊弄过去,但眼看着程晨一瞬不离地盯着自己,也知道这一回自己恐怕是跳不过了。
遂叹了口气,有些无奈:“我的确听到过一些,但那都不重要,我觉得你妈挺好的,在酒店里遵守规章制度,工作上也认真好学,尤其爱岗敬业,其实你没必要太在意那些声音,我猜八成是因为上回查尔斯的事情让你妈风头太劲,有些人才会急了眼,说到底,都是嫉妒。”
“可查尔斯的那些机会也是她自己争取来的,那些看不顺眼这事儿的人应该扪心自问为什么同样是客房部的工作人员,查尔斯指定要求做陪同当向导的不是她们而是姚美兰?”
余悦摊了摊手表示无可奈何:“你知道的,评判别人总比审视自己容易的多。”
程晨自己倒无所谓,当初她进入酒店直到升职到现如今这个职位,某些捕风捉影的流言蜚语一直都在,她都习惯了,但姚美兰不行,现在的姚美兰心思单纯,要是被她听到她一心喜欢着拿她们当成好人的同事们背后却是另一番模样,得失望到什么程度呢?
余悦好不容易等到程晨没再说话,瞄准了时机准备开溜,拍了拍程晨的肩膀,语重心长道:“没事,咱们都知道你妈是什么样的人,还能被背后几个嚼舌根的耽误了不成?”
程晨没告诉她,人嚼舌根都嚼到孟晴面前去了,孟晴一个主管餐饮部和营销部的,明明手头一堆要忙活的事儿,竟然还有闲心来插手她们客房部的事情。
往常程晨倒也不会对孟晴有什么其他心思,可经过这一出后,她不得不提防着孟晴一些,宋勉曾说孟晴是国外回来的,不懂国内这些人情世故,频频暗示孟晴不会做勾心斗角的勾当,但目前来看似乎并不一定。
程晨抬头看了眼二楼宴会厅,热闹都是从那里传来的,今晚这场婚宴果然是大手笔,听说女方家人为了庆祝,还特意斥巨资请来了当红女明星助阵,这样的手笔在临海市可是不多见的。
她沿着一楼的员工通道通往酒店后面的行政区域,准备去财务部找人唠唠嗑,谁知刚进入员工通道就被昏暗中的一个身影吓了一跳。
程晨的肩膀微一抖动,跺了跺脚,声控灯应声而响,同时出现在她眼前的,竟是此时此刻本该在二楼宴会厅的黎璋。
黎璋一身剪裁得体的黑色正装,倚在墙角,嘴里叼着根烟,见到程晨,意外地扬了扬眉,抬手将烟夹到指间,轻轻呼出一口眼圈,似乎正若有所思地笑着。
程晨拧眉,忍住心里的不快,沉声提醒:“黎总,这里禁止抽烟。”
她指了指他身后禁止抽烟的牌子,不动声色地往后退了一步。
黎璋回头扫了一眼,漫不经心地摁灭烟头,说了声抱歉。
场面一度陷入沉默,程晨目不转睛地盯着他看,他也毫不避讳,直直地迎着她的视线。
良久,她才略显无奈开口:“黎总,这里是员工通道,一般禁止客人通行。”
黎璋笑了,原来如此,怪不得她一直盯着自己看,原来一直憋着这话没说出口。
“如果我非要通行呢?”
“一般来说,只要是客人提出的要求我们都会尽量满足,如果黎总非要通行,那也只能悉听尊便。”
程晨不想跟他因为这种无聊的事情杠起来,心里盘算着财务部经理下班的时间,琢磨着这会儿赶去应该还来得及逮住人,便笑笑告辞:“我还有事,黎总自便。”
她转身的一刹那,黎璋不知为何,下意识地抬了手,却抓了个空,她以最快的速度消失在了他的视线里,就像逃跑似的,根本不给他任何喊住她的机会。
他突然觉得懊恼,蹲在半空的手又收了回去,拍了拍自己略有些头疼的脑袋。
灯光再度暗下去,他也懒得动,就那么倚在昏暗的墙角。
直到又一处尖锐的高跟鞋声朝这边走来,稳稳地停在了他跟前。
黎璋慵懒地抬眼看过去,嗤嗤一笑:“孟经理,你的动作有些慢。”
孟晴镇定自若地在他面前,将手里的东西交给他:“餐饮部今晚忙,您要的醒酒汤我只能来食堂叫人煮,耽误了一会儿时间。”
黎璋扬了扬手,转身欲走,却被孟晴叫住。
“黎总,能问一问,为什么是我?”