下不来台，程冬说出这四个字后，纪轲就知道，甭管自己愿不愿意，能不能顺利解决这起“医闹”，自己都必须顶上去了。

　　脸面，面子，这种东西轻易不能撕掉，人际交往讲究的是以和为贵，栽花不挑刺，花花轿子人抬人；当然不能毫无底线地退让，让步，那叫软蛋，不是正常的人际交往；

　　如何把握人际关系的这个度，十分考验情商，据说多读书可以有效提升这方面的能力。

　　话题扯远了，人际交往这块，我还是粉嫩萌新，就不献丑了，咱们接着聊纪轲和程冬。

　　医闹这件事，听完程冬的讲述后，纪轲心里那是千肯万愿，恨不得现在就插上翅膀一把把患者抓过来，用黑科技三下五除二给他治好了。

　　不过这也就是纪轲心里一刹那间闪过的念头罢了，虽然人生阅历不是很丰富，但好歹也算是接触过不少人，会员办卡、买课的单子也谈了不少，纪轲心里清楚怎么做才能尽最大可能提升自己的价值。

　　人家好说一说，软话一放，你就马上抛下立场，放弃原则；这不能体现出你的仗义、体贴等诸如此类的，你想要表达的个人形象标签；只能给人耳根子软、立场不坚定的印象标签。

　　也不能让对方软磨硬泡，死缠烂打，然后再放开口子，答应对方；这种情形下，不管出于什么目的，对方绝不会承情，反而会暗生怨怼，觉得你这个人太会摆架子，假迷三道；典型的出力不讨好作风。

　　还有就是粗暴式拒绝，不站在对方立场上考虑问题，单纯以个人或者什么的原则为由，毫无商量余地的拒绝；如此固然将个人形象无限拔高，但也打上了“不近人情”的标签，一般打上这种标签的人，通常没什么好下场。

　　正确的应对方式其实是，不管你内心愿意还是不愿意，应该以错位的形式表达出来。

　　比如，事情很难办，心里很不愿意帮忙，应该这么表现：我很愿意帮忙，不过这事，我一个人说了不算，成了固然好，不成别埋怨；然后做出一番或真或假的努力姿态就差不多了。

　　毕竟，对方舍下脸求到你这里，就说明对方把最后的一丝希望放在了你这里，不照顾人家的心情、个人感受，一口回绝，明摆着往死里得罪人家！

　　只要人不死，必有出头日！三十年河东，三十年河西；世道有轮回，苍天饶过谁？这么往死里得罪，以后就不怕栽跟头？

　　要是心里愿意，那就更好办了，面上一定要装出很为难的样子，表示自己是看在两人的交情、脾气相合等等乱七八糟，有的没的份上，冒着诸如被单位处理，前程堪忧的后果，出手帮忙。

　　甭管理由扯不扯淡，总之一定要给对方留下有原则，有坚持，但有情有义的印象，而且为下次拒绝做好铺垫；甚至有时候理由越扯淡越好，因为这样能够变相提高对方在其他人心目中的地位。

　　纪轲就是按照这个套路走的。

　　“冬哥，你说笑了，”纪轲首先把对方的重话给兜回去，防止下次对方再用面子这个话题进行突破，“我犹豫不是说我不帮忙，而是店里实在太忙，有些脱不开身。”

　　“你也看到，我现在从上班到下班，中间最多也就停个把小时，刚刚你说了，事情解决后，你们院里至少转过来10例病患，我再想该怎么接手这么多病患。”

　　解决或者说回避一个问题的最好办法，其实是转移话题焦点，制造出新的问题。

　　纪轲没有强调自己的原则，毛线，之前求着人家合作，现在倒端起架子，前恭后倨，还要不要个人形象，还想不想长期合作了？！

　　不能强调原则，但可以强调困难，金牌私教工作室就这么点儿大，教练就这么多，课还这么紧，抽不出人手来接收合作产生的客户，这是事实困难嘛！

　　总不能让我们替你解决麻烦，到头来还捞不到一丁点儿好处吧？这个困难是你们院方造成的，你们是不是该帮忙解决下？

　　“之前不是还没问题吗？怎么现在就...”程冬也不瞎混这么大的，你说有困难就有困难？合作条件就那么多，想让我们医院额外付出？想得倒是挺美！真以为我们是开慈善堂，吃斋念佛？

　　“那是刚开业，会员少，课程安排的过来，现在你看，从你进门到现在，我们教练有闲着的吗？”纪轲暗自庆幸，程冬每次来的时候，都是金牌客流量最高的时间段；

　　嗯，程冬是标准的上班族，虽然谈不上朝九晚五，可下班点还算固定，每每都和会员主流群体撞上，所以他来金牌工作室的时候，这里从来都是客源爆满！

　　“那你先等会儿，我跟领导汇报下。”程冬闭着眼，权衡了一会儿利弊后，表示这情况比较特殊，我没有处理权限，需要上报。

　　可能医闹对二院的确造成了很大困扰，还没过几分钟，程冬从外面推开门，做到纪轲对面。

　　“你能不能保证彻底解决这件事？”眼神很犀利，像是雄鹰盯上猎物时的眼神。

　　“患者身体方面的问题，我可以保证完美解决，至于其他，我就没法保证了，”

　　眼神犀利有个毛用，纪轲完全不怂，如果有需要，他分分钟给程冬演出霸道总裁，顶级富豪发火时的眼神，不过靠技术吃饭的人不需要这么犀利的眼神，他也就没什么功夫。

　　“我说的就是患者身体，保证没问题？”程冬知道纪轲担心，医院会把其他烂摊子一起丢过来，心里一阵好笑，把我们二院当什么了？要不是现在互联网媒体太发达，线上线下的围观群众太多，我们二院会用你？分分钟摆平，信不信？

　　“完全OK，事不宜迟，咱们现在就过去，你可以在路上通知你们院领导准备合同，合同签了之后，我立马开工。”

　　纪轲一口应承下来，在技术领域，当面锣对面鼓，春风吹战鼓雷，这个社会他怕谁？

　　只要这件事以合同的形式确定下来，分分钟就能让患者完好如初，不，应该是强于往昔。

　　“合同？什么合同？”程东有点蒙，这事还需要签合同？开玩笑呢吧！

　　“法治社会，没有合同谁给你干？你们没准备？没关系，我早就备好了，你等会儿，我把合同样本发你微信上，你看下，没什么大问题就转给你们领导。”。