“阿姨……你们银行只有存折,没有银行卡吗?”
“什么卡?只有存折!”
“阿姨……存折汇款怎么汇,手续费怎么算?”
“续费按照存取款金额的0.5%收取,最低每笔2元,最高每笔100元。快的话当天可到,慢的话要等二三天。汇过去安心等就是了,问多了也快不了!”
“阿姨……那不汇款,我在这里存了钱。再跑到其它地方去取,要多少手续费呢?”
“取不了,只能汇款。小朋友你问东问西的,到底要做什么业务,快点行不行,没看到你后面那么多人在排队吗……?”
贺子龙:“……”
在贺子龙的印象中,银行的工作人员服务态度从来就算不上有多好。银行作为服务性的金融行业,本就该服务制胜。业绩是客户创造的,只有获取更多的客户群,提升客户满意度才能永久留住客户,提升银行业绩。
但,有句话说的好,垄断行业,你爱来不来。没法子,后世几十年过去了,这个问题也仅仅只是稍微好转而已,顾客就是上帝这话,也就别指望了。
唯有在2015年以后,银行界睡在床上也赚钱的红利期过去后,这个行业的服务态度才有了质的改变。
不过现在,眼前的大妈那态度真是让人感觉窝火呀!
回答问题不耐烦就算了,扯什么排队影响别人的理由。贺子龙可是特意选的没什么人的时间过来的,后面就只有一两个人在等。而且,很明显柜台里的大妈工作人员,对自己的业务也不熟练。
好吧,这1991年还只有大城市的银行才有银行卡,自己也有些记错。但后世的贺子龙,记的清楚,2018年的时候,自己去大妈行办信用卡,好多信用卡问题,茶林县银行的工作人员也是一知半解。
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“那好吧,阿姨,我开个户……”贺子龙感觉胸口有点气,不吐不快。
“你这身份证上是谁……?”大妈反问。
“那是我爸,你看我连户口本都带过来了……”为了以防万一,贺子龙做的准备挺足的。
柜台里的大妈看了看,比对了一下,然后就是一阵啪啪啪的打字声音,还有打印机的声音开始响起。随着密码设立的输入,完成最后的程序。
不等新存折扔出来,里面又传出要收五元工本费的声音。
交了五元钱,贺子龙正准备说要存钱。突然,一只手从他脑袋边伸出来,然后一个人影闪了过来。着实把贺子龙吓了一跳,抱紧了书包。后面排队的人,不应该是在二米以外等吗?而且保安呢,也不拦下?
你当哥怀里的书包,里面那二三十万是闹着玩的?
“刘姐……我赶时间,帮我取一千块钱。有急用!”那人嘴里说着,然后银行枱台里的大妈,看清了来人是谁后。立刻脸带微笑的点点头,服务态度对比贺子龙之前,简直就像是换了一个人。
靠!当面熟人插队!
贺子龙一阵火大,印象中九十年代熟人走关系办事,确实成风。那时候还小也没怎么在意,毕竟那时候进银行最多的时候,自己也就是小打小闹。家里比较穷!
可现在带着半个世纪的记忆回来九十年代,有些感受就不一样了。这时候可不兴VIP,而且取一千块钱也算不上VIP服务要求和级别吧?这除了靠关系插队,其它是没说的了。
“我说,先来后到行不行,要取钱可以,你前面还有两个人呢,后来排队再等半小时去……”在插队男人想把存折递进去之时,贺子龙突然说话了,声音提高了大八度。一下子引的好些个人,注意力看了过来。
场面一时间有点僵,特别是后来插队的那个男人,明显愣了一下。
“哦……是这样的小朋友,我呢是银行工作人员,我取一千块钱有事。你呢先等一下,一会就轮到你了。”男人脸上闪过一丝愠色,然后猛吸了一口嘴里的烟,看似无意,却是有心的喷了贺子龙一脸的烟雾,缓缓说道。
烟味呛鼻!
麻比的,祝你吸烟得肝癌,日你个仙人板板。明明工作服上面写的,自来水公司几个大字,你当我眼睛瞎了?
贺子龙心里愤愤不平的暗想着,自来水公司可是个清水衙门,没啥了不起的。再过一些日子,也是下岗中的一员,狐假虎威的家伙!
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“切……”贺子龙不宵的哼了一声,转回脸来不再看这装比渣男。直接了当的对枱台内的大妈说道:“大妈……帮我爸存折里存十五万!”
“什么大妈……你,嗯,你说什么?存十五万?”大妈显然对贺子龙的称呼转变很不满意,刚准备发表反驳之声。却让存十五万的话给惊住了,声音都本能的不由自主提高了好几度!
这年月能一次性在小县城,个人存十五万的人真不多。就算有,也是副行长,科长级别的直接熟人熟路的带去大户室去了。有时候大妈可能工作十天半个月,也难得在一般柜台上操作一次十五万的进项。这和总流水无关,单次十五万元确实很少见!
“我说这位大叔……我要数一下钱了,你是不是站在我后面二米远的地方去一下,这里可是银行。可不是你家自来水公司的交水费柜台!”贺子龙看了眼边上的男人,意有所指又不宵的以牙还牙,要不是嘴里没抽烟,肯定也反喷一脸的烟雾泡沫回去。
“好,好,好……我就先等小朋友,把十五万的压岁钱存完,我再取钱!”男人的脸色现在是阴晴不定了,几乎是咬牙切齿的从嘴里吐出一句话,还在压岁钱这几个字上面加重了语音。显然,不相信贺子龙所说的存十五万这回事!
事实上,不仅仅这自来水公司男人,就是柜台里的大妈,边上的银行保安,后面排队的其它人,甚至门口的大堂经理,也都是一脸的没几个人相信的表情。
嗵!
但是,这些怀疑的眼神,还有暗中不宵的低语。都在贺子龙拉开书包,拿出三十摞整齐的百元大钞,扔在银行的柜台上的这刹那间。全都化为了一阵低呼般的抽气声!
“哦……大妈,我忘记说了,我还要再帮我老妈开个户。他们每个人的户头上,分别存十五万,一共是三十万!”这一刻,贺子龙笑容满面,仿佛说三十万宛如菜市场上说三十块,表情自然又宛如人畜无害。
原本出门前的计划,要低调行事。现在嘛,低调,啥叫低调,人争一口气,佛争一柱香,树活一张皮。再说了,这银行里现在也没几个人,高调一次也无妨。
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