在我照顾小玲的这段时间里，三组出现了一些小变化，师傅又从招聘市场带回来一位新人，说是新人不过是对待这个行业而言的，这位新人已经50多岁了。她为人谦和，非常善良，还特别有亲和力，同事们有什么事情用到她，她都会全力以赴，从不藏着掖着。被我们亲切的称为“好人张大姐”。我想师傅看人是不会错的，师傅发展增员，不是看公司给的那点奖励，而是要看这个人的人品如何。正所谓“先做人再做事。”这也是三组人员普遍好的最主要的原因。正是基于这些，所以才把她带回来。平时一贯开朗乐观的她，不知怎么，今天哭了，而且哭得非常心伤！

　　同事们纷纷劝解，大家也很好奇，平时张姐一向都是组里的“开心果”呀，是不是跟丈夫闹别扭了，还是儿子惹她不高兴了？张姐摇了摇头，也不说话，还是一直不停的哭！大伙儿一看劝也劝不动，就让她哭吧，哭出来心里会痛快些！

　　到了中午她情绪稍稍稳定下来了，同事们下了晨会也都走得差不多了。我心里很好奇，语重心尝的对她说：“大姐，您是咱组年龄最大的，也是非常优秀的，我呢，是咱组年龄比较小的，我想行销行业干的就是一个心气，您这样一哭，大伙都摸不着头脑，都替您伤心，出去展业也不会愉快的。您感觉我这个人靠得住么，我平时人缘怎样，您要是感觉我还可以，中午的时候咱娘俩儿一起坐坐，您心里有什么过不去的事，就跟我讲，咱们虽然年龄差很多，但我想我会理解您的苦衷的。”

　　“孩子，大姐真的付出了很多呀，可是他们怎么能这么对我呀？行，大姐就跟你讲了吧，但你必须答应我，别传出去呀。”张姐挺神秘地说道。

　　“您放心，我嘴最严了，这是咱俩的秘密，我不会说的。”

　　我静静地听张姐陈述着事情的经过，并被她这种精神所感动着。原来，张姐住的小区里，新搬来一对年轻夫妇，家庭条件不错，俩人都在外企工作，收入加起来每个月得一万元左右。他们有一个刚出生不久的小女孩，非常可爱。两个人都是独生子女，从小家里宠惯了，生活能力很差，俩人的父母又都不在跟前，一次张姐去串门看小女孩时，就发现这个家乱糟糟地，孩子哭，大人闹，家里不像过的。平时两个人工作都很忙，也没时间照顾孩子，了解到这个情况后，她就隔三差五的去给这个小家收拾屋子，帮着他们洗衣服带小孩，两人下班回来后，感觉这屋子既整洁又干净，孩子也是干干净净，小脸红扑扑的，看到这种温馨的场景，两人都非常高兴，从心里感激这位大姐。渐渐地他们了解到大姐已经退休了，在保险公司补差，人缘也非常好，他们就问她一些幼儿保险的情况。大姐心里也很高兴，因为她和这个家庭接触得非常好，已经渐渐融入这个家庭了，小女孩的这份保险肯定在她这做定了。

　　张姐还一直坚持着照顾小家，照看小孩，没过一段时间，她就发现总有一个穿得西装革履的年轻人夹着包往小俩口家里跑。张姐似乎猜出了什么。一扫听，小女孩已经做了一万多块的保险了，保障得非常全面，就是在那个年轻人那儿做的。这个消息尤如晴天霹雳一样，使她寒心不小。但她又不好去问，因为客户可以选择保险业务员和保险公司的。但是自己这么将近半年的付出不就白费了么？她怎么也解不开这个心结。自己想不开就经常愉愉哭！

　　听了大姐的陈述后，我很愤怒，把小俩口的号码要过来，立刻拨通了他的电话：“大哥，您好，我是张姐的同事，我想了解一下情况。”他不以为然地问道：“要了解什么情况呀?”“您感觉大姐的服务态度怎么样？她的人品怎么样？”“都很好呀！”“那为什么保险不从她这做呢？我想了解一下您不认可她的地方。以便我们回去好好的总结。”他平谈地说道：“电话里讲不清楚。你晚上过来吧，咱面谈。”

　　我如约到了小俩口的家里，她的妻子还有些愧疚的表情，但他的丈夫却不以为然。他语重心长地说道：“小兄弟，你还没结婚吧？你可能还不太了解，你知道这个女儿对我们意味着什么吗？她是我们生命的延续。给孩子上保险这事是承载了我们对女儿一辈子的希望。我们希望孩子赢在起跑线上。说心里话，大姐非常优秀，人品也不错，如果我要找保姆的话，肯定要找大姐这样的。但是我们要的是一个专业的理财规划师，在外国聘请一个理财规划师要比律师、会计师、医师昂贵得多。这样呢，我们才会放心。我发现大姐不太专业，连保险责任都讲不太清，我也无数次的暗示过她，可她还是不以为然。这一段时间她为我家的付出，我一定会在经济上补偿她的，但是保险绝不能在她那儿做，我们不能把我们的希望托付给一个不专业的人。你知道那个年轻人，一共来我家几次么？他只来了三次，我就签了1万多的保费，知道为什么？第一次，他详细了解了我家的需求，还询问了我夫妇二人的经济状况，给我们提了几点建议。第二次来，他拿了10套整洁地打印版保障计划，给我们逐一讲解，用排除法，排除了5套，剩下5套保障计划都很适合孩子，让我们去慢慢选择。第三次，他带着手提电脑，详细地给我们演示了每一套计划在每一年上，孩子具体能得到的利益以及分红情况。他的这种专业价值，对工作一丝不苟的态度，让我们很感动。

　　听了他的解释，我将一肚子事先准备好的话术，都咽了下去，人家说得一点没错。再多的附加服务也是为专业服务做铺垫的，如果不专业，附加服务做得再多也没用。我无耐的摇摇头，灰溜溜地离开了这个温馨的小家。