Marco是一个自我管理极其严格的人。他对待自己有着近乎顽固的自制力：每天清晨六点起床，外出跑步30分钟，回家洗漱、收拾屋子、做早餐并享用早餐耗时15分钟，然后步行15分钟来到办公室，清洁办公桌，并做工作准备，然后开始回复邮件.......

　　他每天进办公室的时候，负责清洁的阿姨都还没走。因他从不假手他人为自己收拾房间，阿姨只为他做简单的地毯清洁和垃圾桶清理。

　　Marco是虔诚的天主教徒。

　　天主教倡导信徒通过严格的自律管理好自己的身体和生活，承担自己的责任。

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　　一大早尹杰来到办公室，照例先到Marco办公室打了一声招呼。Marco刚处理完一封邮件，抬头看见是她，就点头叫她进来。

　　“在豪森的时候，Erdmann和你谈过咨询业务进中国的打算了吧？”他看尹杰点头，又接着问，“你是什么想法？”

　　“我个人觉得引进咨询业务还是有很大操作性的。难处只在于如何处理与LS的关系，也就是说如何与经促局通过谈判获得共识。为此我专门起草了一个方案，在Erdmann，Marcus，还有Uri三人的帮助指点之下修改完善。现在我拿过来给您看看？”

　　Marco看完方案后，闭眼想了一会儿，说：“这个方案确实已经很完善，我无法给出进一步的补充建议了。”

　　他又说：“公司大会期间，Erdmann和我讨论过此事。我建议把这个项目交给你，原因之一是LS工作进展得很顺利，你现在尚有余力；原因之二则是你手头的主要客户群体都是大中型企业，他们都是未来咨询业务开展的目标客户群；至于原因之三，”他微笑了一下，“我暂且不说，不过我想你心里应该很清楚。”

　　最后，他非常认真地说：“总之，我希望你心里能够清楚，无论对于TH中国还是对于你自己，咨询业务都非常重要，必须成功，不能失败。明白吗？！”

　　尹杰表示自己很明白。Marco告诉她即将会在一早的公司例会上宣布此事。

　　“这件事我还暂时没和Kim以及Hanna通过气，呆会儿说不定会有一些异议，但是没关系。”

　　他的话应验了。Kim对于这项任命没有表露出任何不满。而Hanna乍一听闻此事就情绪激烈，她强烈要求Marco上诉总部，对这项任命重新考虑：

　　“这是什么时候做的考察？考察结果也没有公布过，怎么就这么确定了呢？这对我们俩未免太不公平了吧？”

　　Kim摊开双手摇摇头，表示这和他没关系。

　　Marco略带揶揄地说：“亲爱的Hanna，很遗憾这项任命没有事先征求过你的意见，不过这是总部高层的决定，不接受任何质疑。”

　　Hanna的反应更激烈了：“我以为S国的商业文化更开明也更公平，所以才离开设计所到TH中国工作。如果公司里对这些重大事项都采用‘桌下决策’，那我的选择可能是错的。或许我应该考虑重新找一份工作了，也许选择重回设计所？上周五龚主任还特地电话了解我在这里的工作情况。”

　　......

　　她的激烈反应出乎众人的意料。在座众人都是一副震惊的表情，Hanna部门的几个员工更是恨不能把自己整个儿缩到桌下的阴影里去。

　　尹杰的心情反而渐次安定了下来。

　　这又是一个眼大心空的货色。她心里暗道。

　　因局限于自己的层次、阅历、思考角度，下属通常无法看到老板做出决策的整体背景，因此有可能无法全面理解老板做决定的意图。除非必要，老板通常没时间也没必要向非相关员工解释做出决定的思路，这就是人们常说的“职级偏差”。

　　现在就是这样的情况。Hanna完全意识不到自己的要求有问题，反而认为Marco听不进她的建议，不开明也不公平。

　　尹杰不知道Erdmann挖她过来时做过什么承诺，是不是因此助长了她对自己的期许？

　　否则的话，Hanna难道不明白员工和老板之间本来就有区别？老板负责思考负责制定战略负责资源分配，员工负责接受指令负责执行负责善后。

　　试想一下，如果企业中所有员工都有权力可以随意质疑老板的决策……那将是什么样的乱象？

　　Marco宣布休会，把Hanna叫到了他的办公室。

　　“Hanna，你刚才的举动让我很吃惊。这是总部的决策，我们只要执行就对了。我不理解你以什么身份反对，甚至要求推翻？”

　　Hanna：“虽然这是总部的决策，但也涉及到中国公司的资源分配。如果就这么武断地把咨询业务全部交给Evita，我觉得很不公平！”

　　Marco沉默了一下，很直接地说：“我本来对员工之间的恩怨不感兴趣的，但现在很明显，你们的私人感情影响到工作了！我很好奇你为什么对Evita有那么大的敌意？Summer事后和我沟通过，坦白说我很震惊。Evita和你素来没有什么瓜葛，是什么让你对她充满敌意？”

　　他用了两次“敌意”。

　　Hanna：“很抱歉让您产生误解。不过您错了，我对Evita并没有所谓的‘敌意’。至于Summer那件事，如果你想听我另找时间和您详谈。但现在请让我们回归正题——咨询业务。我只是觉得不公平，为什么把那么重要的一项业务直接交给她？我和Kim甚至都没有接受相应的考核！”

　　Marco：“好吧，如果你真的那么想知道，我可以告诉你。这个项目交给Evita的原因是她的LS工作很出色，现在已经完全走上了正轨，所以她有精力开拓新的业务。我向你保证，如果你的规划业务走上正轨，总部也会交给你新的项目。这么说你能理解了吗？”

　　Hanna：“我理解，但还是觉得不公平。Evita从事LS工作好几年了吧？她有成绩是应当的，没有成绩才是奇怪的吧！而我接手规划项目至今还不足一年！如果您用这个指标作为评判标准，对我和Kim非常不公平。”

　　Marco渐渐失去了耐心，他更直接地说：

　　“看来你并没有真正理解。现在，我重复总部做出这个决定的理由：Evita的LS业务已经走上正轨了所以交给她新的项目，因为她现在有余力完成。规划业务是你的主业，我至今看不到你做出的任何成绩。如果现在交给你一个新的项目，你有精力去做吗？你的重点放到哪儿？规划业务，还是新的项目？”

　　他断然制止了Hanna即将出口的辩解，说：

　　“时间长短是借口不是理由。Evita加入LS项目后，3个月就做出了成绩！她的上一份工作是IT公司的项目经理，她大学的专业是应用物理，和LS都没有直接关系！”

　　Hanna语塞了，半晌之后才开口道：

　　“我可以提出一个新的解决方案吗？”

　　“当然可以。你说。”

　　“不用统一把咨询业务全部交到Evita手里。或许有的项目适合我做，有的适合Kim呢？我们可以开办公会依次讨论每个咨询委托，谁适合谁做。您看这样好吗？”

　　Marco笑了起来，对她说：“首先，虽然现在接到了几个欧洲企业委托的咨询项目，但咨询业务开发的重点却是中国市场。如果切割咨询业务到几个部门，以后业务开拓的人力物力如何分配？其次，LS是政府项目，没有利润的。Evita接手咨询业务之后会给她下达相应的任务指标。Hanna，如果你一定要介入这个业务的话，指标也同样切割给你？”

　　Hanna多少有点心虚，问多少指标。Marco伸出了两个手指，对她说：“这只是第一年的指标，我说得是欧元。以后这个指标会逐年提升。你手头规划业务的任务指标是多少？今年只需要完成70万人民币吧？”

　　Hanna不说话了。

　　Marco缓和了语气：“就这样吧，回去专心把你手头的工作做好。放心，在TH公司，只要你有能力，永远不会缺少机会。”

　　尹杰料到此事会被草草揭过。Marco为人正派严谨，但对待员工经常有些优柔寡断，这可能会被有心人误读为软弱。同时Marco不会放任Hanna因此事辞职。原因很简单，Hanna是设计院龚主任推荐的人选。

　　Marco对自己定位非常清楚：主持TH中国目的在于锻炼和积累业绩。如不是逼不得已他根本不想闹出什么风波，最好能平和顺遂地积累资历做出成绩，然后返回总部开始下一阶段。

　　当然，“热爱和平”并不等于“不念旧恶”。

　　此时的Marco正一脸冷漠。Hanna在例会上的咄咄逼人让他非常反感，他接下来会细心考察Hanna的开拓能力和管理能力，当然也会和其他规划合作伙伴加强沟通。如果年底考评时Hanna部门仍然没有成绩，或许就该考虑换人了。

　　相比之下，Evita在处理内部问题时显露出来的大气和格局让他颇为欣赏。与Evita近距离合作之后他才发现，这个女孩不仅业务能力很强，而且懂得人情世故，日常交往中愿意顾及其他人的感受。

　　从TH中国的筹建工作直到现在，Evita从没有自恃资历而生出骄妄之气，也从未对他人炫耀过与自己的私人友情。从一些细微小事上，Marco能体会到她对自己的真心支持。

　　她那种有节制的热心让他感觉很舒服。

　　虽说上位者应该不偏不倚，但Marco很看重Evita在工作中体现出来的人品素质，也从心底里愿意与她建立更紧密的合作关系。