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第十一章 克里斯蒂娜. 张

帝都升职录 淡紫菊花 7879 2022-11-09 01:35

  国庆长假之后,尹杰开始到LS上班。不同于其他上班族“天哪,日子过得真快”的懊恼,她出发去公司的时候心里雀跃得几乎快要飞起来。或许她真的是劳碌命,从没尝试过那么长时间休息在家。国庆假期的最后几天对她而言不仅不能称之为休息,那种寡淡的闲适已经无异于折磨。

  9点差10分,尹杰准时走出电梯,敲门。

  容长脸蛋再次应门,温和地笑着把尹杰带到窗边的桌子前,笑着说:“以后你就坐这里吧。”她指着对面的女孩子说:“这是Christina,你来之前,她负责过一段时间的LS业务。现在你来了,这一块工作就是你把总儿了,她配合你工作。”

  Christina,就是尹杰上次过来面试时印象深刻的打电话女孩。她略有点羞涩地笑着跟尹杰握了手,道了声欢迎。

  看着她俩寒暄了几句,容长脸蛋接着自我介绍说:

  “我叫Bella,主要负责公司的行政和人事。以后你有问题可以随时来找我。”

  她和尹杰客气地握手,然后打开手里的文件夹递过来,说:

  “办公用品我已经帮你领了放桌上,你在这里签字。先收拾一下,一刻钟以后我给你介绍其他同事。”

  说完她就走了。

  这态度,......

  尹杰心里啧啧了一声,开始从双肩背里往外拿东西。女孩子的东西总是很零碎,铃兰香湿纸巾、兰花骨瓷杯、朱漆茶叶罐、锦绣笔袋,还有一个小小的化妆包,里边有口红、粉饼、眉笔,以及一面小小的镜子。尹杰本想带一面放桌上的镜子,但不知道新公司对桌上用品摆放的规定,今天先带一枚小小的靶镜。

  刚把自己的零碎和办公用品拾掇好,Bella就走了过来。

  “来,Evita,我给你介绍同事!”

  这间办公室里有10位同事,尹杰进屋的时候他们都已经开始工作了。Bella大声地拍了拍巴掌,用热情洋溢的声音大声说:“大家过来,欢迎新同事啦!”

  大办公室里有4位男同事,他们分别是市场部的经理Steven,市场专员George,策划部经理Jack,演出一部经理Alex。Steven个子很高但皮肤黝黑,德国留学回来的,总带着一副似笑非笑的表情。女同事分别是市场专员Cherry,艺术总监Cloe,演出一部专员Anna,以及策划部专员Elle,还有刚才认识的Christina。其中尹杰印象最深的是Cloe,短发瘦高,脸带微笑。虽然这是一位女士,她通身的气派却让尹杰硬生生地把她和“堂堂正正”联系了起来。

  这是一套商住两用公寓,除大办公室之外还有四间屋子,沿走廊两侧排开。走廊最顶头那间屋子上次去过,是宁昊然的办公室。紧挨着他的是一间10平米左右的财务/人事室,里边对面拼放着三张桌子,沿墙边还摆放着高高的铁皮文件柜,墙角一个保险柜。财务经理叫Nina,刚好外出办事。出纳Linda,是一个很瘦很瘦,几乎瘦得有点脱相了的女孩子,但眼睛很机灵,看着像是个聪明人。Bella也在这间办公室。

  财务室隔壁是一间比较大的屋子。Bella说那是公司高级顾问“高老师”的房间。对面的大屋是会议室,摆放着长条的会议桌,围放了两圈转椅,约莫能坐30多人。里边配备了悬挂投影和会议电话机,还有好几盆大叶绿植。

  Bella带着尹杰往楼下也跑了一趟。楼下是宁氏的另外一套商住两用办公室,房间格局和楼上基本一致,只是在楼下办公的同事更多,更拥挤一些。

  和同事们打完招呼之后,尹杰回到座位上,把Bella移交给她的第二批资料分门别类放好。随即打开电脑,开始很郑重地研究公司的《员工手册》。

  尹杰从来就没有忽视过《员工手册》的重要性。这是企业内部的人事制度管理规范,涵盖了企业内控的方方面面,是劳资双方的行为规范。《员工手册》的内容除了企业愿景、任务、架构外,还包括培训开发、聘用、考核、晋升、薪酬、福利、行政管理、工作时间等关键信息。直白一点说,这就是企业内部每个员工的行动指南。新来乍到不熟悉的,只要依照《手册》行事通常走不了大褶。反过来,如果不重视其中的规定,行动间避免不了磕磕绊绊,总能遇到各种障碍。还不思悔改的话,未来某一天接到解雇通知书的时候,可能会惊觉其原因(借口)就来自这本手册,有理有据,无可辩驳。

  基于赵敏儿的善意提醒,尹杰对此加上了十二万分的谨慎。

  花了近一个小时一边读一遍细细琢磨,尹杰暗中吁了一口气,提起的小心脏轻轻放了下来。这份员工手册中规中矩,并没有什么隐藏信息,也没有额外的苛刻规定。

  她入职的这家公司名为“宁氏策划”,LS业务只是公司的代理业务之一。这公司的主业是策划组织国际性文化交流活动,通俗地说就是策划组织国外知名乐团来华巡演,同时也组织中国本土的乐团到国外巡演。尹杰翻看着公司之前的活动目录,其中列有奥地利国家广播交响乐团、意大利现代管弦乐团,以及柏林交响乐团等等享誉世界的乐队活动,不由心中窃喜。尹杰从小喜欢古典音乐,在中国古典音乐中最爱诸如《梅花三弄》《平沙落雁》《高山》《流水》之类的画境古琴曲,而欧洲古典音乐中她则最爱莫扎特和舒伯特。当然,何宇新的爸爸,她的公公,也是欧洲古典音乐的超级爱好者。

  “嗯嗯,有机会可以免费听音乐会了。”

  她开心地想。

  午饭是Bella带着她在附近的饺子馆吃的。据Bella说,LS的老外们都很喜欢这里。

  尹杰20多年享用饺子的美食经验在这里得到了升华:并非饺子奇形怪状,实在是这里的饺子馅发挥了厨房主创人员的奇思妙想。她第一次听说饺子馅可以放荡不拘到如此境地,诸如青椒土豆、番茄鸡蛋、红油猪肝......的奇葩内涵让尹杰震惊得厉害。她最后勇敢地挑战了酸菜猪肉馅。这种东北的鸡酸菜和她家乡的酸腌菜不一样,不过味道应该差不到哪儿去。事实比想象好得多,这种馅料的味道出乎意料的鲜美。

  午餐后,尹杰招呼Christina到会议室开第一次部门会议。目前LS事业部就她们两个人,虽说项目具体实施时可以邀请其他部门的人临时过来帮忙,尹杰还是计划先打造出一个稳定高效的LS核心团队。她初来乍到,面对已经服务LS一段时间的Christina很是敬重,虽说能力或许有欠缺(要不为何把尹杰招来),但毕竟经过具体实践了,应该对LS项目本身和LS总部团队有着切身的体验,尹杰期待她能就此做一个介绍。另外她还想从Christina的介绍中了解此人的大致情况,看以后把她用在什么位置比较合适。

  她客气地请Christina介绍一下LS的项目背景和工作开展情况,特别是此前一直采用的市场策略以及LS总部的反馈。

  这次交流出乎想象地困难。面对问题,Christina总是选择圆滑地回避,颇有武林高手“四两拨千斤”的风格,这让尹杰极其不爽。在一通尬聊之后,她倒是发现Christina居然是自己的大学校友,比她高两届毕业于国际金融系,毕业以后又自费到英国南安普敦大学学习了三年,并在那里遇到了她的老公Tony,同居数年回国就结婚了。谈到武大的未名湖,以及夏日里偷摸采摘湖畔的桂花,两人的关系总算拉近了一些。

  一边使劲浑身解数避免直接回答问题,一边却还用特别真诚的表情面对尹杰,这让尹杰对Christina有一种诡异的不和谐感。她回过头来再次问:

  “听Bella说你之前一直在负责LS项目?”

  “是的呀,不过做得不太好。现在您来了就好了。听宁先生说您之前在政府工作过很长时间?”

  尹杰不介意回答这样的问题,但已经很讨厌对方的躲躲闪闪。

  “做得不太好?是怎么一个情况?”

  “也没有什么,我很尽力的。可能是天分不够吧。以后有您领导就好了呀。”

  尹杰微笑了一下,很直白地说:

  “今天咱们开会主要就是找你了解情况来了。我希望你能畅所欲言,一切都是为了工作,不用有任何的顾忌。现在跟我说说你经手这个项目的体验?”

  “瑞士人很...认真。”Christina不得不说了,却似乎很迟疑。

  “怎么说?”

  “他们对细节特别的重视,特别特别的重视。”

  “重视细节很好啊,这对于工作应该有帮助啊。”

  没想到尹杰这么不跟节奏,Christina终于有点忍不住了。

  “适度的重视是好的,但太...可能就会影响工作了。”

  “影响有多大?比如说?”尹杰又挑动了一下。她实在不喜欢这种支支吾吾,语焉不详,总是似是而非地引导人发散思维的聊天方法。现在自己毕竟是她的主管领导,她这么做如果没有其他目的,那就只能是愚蠢了。怕担责任?难道含糊不清就万事大吉了吗?

  对商务人士而言,表达不清是致命硬伤,哪怕满腹经纶你表达不出来也没人能知道。如果为了怕担责、不留话柄而故意语焉不详就更是愚蠢了。等于明晃晃地告诉新任领导,“嗨,我不跟你一拨,更不想帮你”!既然如此,领导不是你的父母,以后有何义务包容你善待你?

  再说了,如果语焉不详导致领导理解偏差甚至引发纷争,你一样是信息源头,有谁愿意为你留下解释的机会?这样做,最乐观的结局是被贴标签“表达能力欠缺”,悲观的结局嘛…….

  其实何必如此?尹杰在心里慨叹道,实事求是地介绍情况,不仅能够帮新领导了解情况,也能展现出自己磊落的人品,何乐而不为?语言如此神奇,只需添上一句“这些是我个人的体会和看法,供您参考”,就能既完成本分又摘除责任了。何乐而不为?

  尹杰继续鼓励她说下去。

  “比如说,一个PPT,用什么颜色、色系,图形尺寸、位置,文字的大小,颜色,什么位置用什么字体...,全部都规定得特别死,审核也特别的严格,有一点不符都要打回来重做的啦。这只是其中一小部分,我只是举例了。但把过多精力放在这里真的好吗?肯定会影响工作效率的啦。”

  “也就是说,你曾经遇到过这种情况,因为瑞士团队对这些细节问题严格要求,从而占用了你过多的时间,从而影响到工作效率?”

  “可以这么说吧。”Christina噎了一下,随即又松了一口气。这个事情她和老宁也提到过,没什么大不了的。

  “除了这一点,你说的LS项目进展不大好还有其他原因吗?我看过LS的工作评价,发现KPI考核项中,地区研讨会一项对中国区的评分最低:客户拜访人次倒是达到了需求,但客户的到访数量很少,客户到S国考察的还一个没有。这是什么原因呢?”

  “S国太小了呀!”Christina终于开始吐槽了。“那么小的国家,还划分了那么多个州,每个州或许都比不上帝都的一个行政区!居然每个州里还划分市、区、镇、村!不仅给的鼓励政策少、力度弱,而且还不允许投资移民!你知道的呀,没有投资移民,哪一个老板愿意把钱投到人生地不熟的地方去?白白帮助别人创造就业?现在没有这样的雷锋啦。”

  “你的主要工作目标都是什么企业,属于哪几个产业?拜访的对象在企业的职位大概是?”

  Christina难得脸红了一下。

  “我主要针对旅游、金融,教育领域的企业开展工作。主要拜访他们海外部门的负责人,基本是高级经理,有几次是总监。”

  她彷佛辩驳一样亢声说:“我选择旅游、金融、教育行业是因为这些行业是S国最发达的。如果不发达的产业,中国企业投资到那里又能获得什么?能学到什么经验?”

  “你通过什么渠道获得这些企业资料?”

  “大多数通过大型会议。宁先生会为我们争取到一些高级别会议的机会。通过会议可以认识很多人。”

  “你拜访过的高管名片谁在保存?我想了解一下。”

  “都在Bella那儿。你找她要,会给的。”

  尹杰扶额。现在大致情况明白了,LS工作做的不好的原因是各种误判,首先工作理念错了,然后主攻对象错了,最后工作方法也错了。犯了这么多原则性的错误,LS居然还容忍了一年之久,还愿意再给一年的时间?LS还真是宽容呢。

  “我的工作安排不会有大变动吧?其实这么一年下来,我对这份工作还是有一点心得的啦。”她有些忐忑,随即带着一丝点谄媚说,“你放心,我肯定会积极配合你的工作的。我们是校友嘛。”

  尹杰已经没有兴趣再了解她的心得体会了。微笑着说:

  “我计划再招进两三人,职位是项目经理或项目助理。你或者还在这个团队,具体得看宁先生的安排,我稍后和他商量一下。”

  她惊奇地发现,Christina明显放松了下来。

  尹杰收拾东西起身,两人并肩走出了会议室。

  ......

  下班以后的尹杰费尽全身力气才挤进回家的地铁。家里只有一部车就是这么不好,老公在机场附近工作交通不便,她就只好每天挤地铁了。

  站在晃晃悠悠的地铁里,她默默地回顾今天的见闻:

  Bella的表现远远超出了行政和人力的范畴,是宁先生的亲戚?

  高老师何许人也?

  为什么选择Christina来做LS业务?为什么一年多时间没人纠正她?LS应该做过项目培训吗?如果是她个人的问题,宁先生留她在这个团队是什么打算?

  和LS总部团队怎么协作?汇报路线?

  总之,Erdmann的行事风格给尹杰留下了非常深刻的印象。

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