打开了话匣子，于远明发现，秦莎莎的话也不少，笑起来也蛮好看的。特别是在闷热的室内，吃了东西，热烘烘的，白里透红的脸蛋也生动起来。

　　于远明讲他的保险生涯，奇闻趣事当然很多。

　　秦莎莎谈一些外地的见闻，当年她工作的地方恰好是于远明没去过的。

　　两人算是相谈甚欢。

　　那天在送到秦莎莎家楼下，就着街灯被巨大的楼房遮掩的黑暗，于远明一把扯过秦莎莎，猝不及防地吻了她。

　　这个窗户纸一捅破，两人紧紧抱在一起，呼吸变得沉重起来。

　　听到远处传来脚步声，两人才分开。

　　于远明离开了还在街边站了一会儿，抬头看秦莎莎家的房子。不知道是哪一套，只是盲目地看了一会儿，最后还是恋恋不舍地离开了。

　　又一天的下午，于远明正在办公室忙碌着，突然接到电话，拿出来一看是一个座机。

　　习惯性地接了：你好！哪位？

　　对方是一个女生：你猜猜呢？

　　于远明稍微迟疑了两秒钟：小秦？

　　秦莎莎咯咯地笑了：下班没有？

　　于远明说：没呢！怎么啦？准备来接我下班？

　　秦莎莎也爽快：好啊！

　　于远明得寸进尺：拿你来的时候麻烦给我买一个馒头。就是我们楼下那个餐馆的。早上中午就吃了一顿，现在饿了。

　　秦莎莎说：好的。

　　不过半个小时，秦莎莎就出现在于远明的办公室了。

　　于远明一看她放到办公桌上的东西就惊讶了。

　　牛奶，面包，无水蛋糕。

　　顾不上客气，老老实实地吃起来。

　　时隔多年，于远明和秦莎莎讲自己被她打动的就是这一刻。

　　原来接触了那么多女子，从来没有哪一个这样细心地关心他。作为一个工作忙碌的男人，多需要这样的一个女人的温暖备至的关怀呀！

　　这种超出预料的关爱其实不是多少钱的问题，而是在于对方对你的感情问题深浅，是对方在不在乎你的一个标尺，是对方心里涌出来的一种暖意体现。

　　当时吃饱了，继续工作。秦莎莎啥也不说，就在办公室坐着等他下班。

　　于远明的办公室两张桌子，几张凳子。桌子是自己一张，秘书一张。墙上照例有一张白板，写着各个团队的目标与完成进度。

　　秘书是一个小女生，每个月800块钱底薪。如果自己做单和增员，额外给奖金，这是于远明自己聘的。与公司无关。

　　部经理聘秘书也许是万家保险与其他公司的区别之一。

　　一个团队长自己出钱聘请秘书，源于对团队经营的认识。通过MSS培训，于远明学习了什么叫资本投资，什么叫日常经营。部门的事情很多，涉及到早会经营，业绩分解与追踪，日常辅导，方案达成，增员推动，代理人各种培训。除此以外，自己还要做业绩。全靠自己，很容易陷入忙于做各种事务性的工作中而无法做真正的重要事情。整个内勤的配备就比万家差远了，所以更多的是需要自己。

　　秘书做什么呢？

　　比如每天的各种数据统计：出勤人数，每日业绩（必须细到小组，个人，主险，附加险，佣金）；月中后每个人，每个组，整体部门的考核预警。聘才达成预警。增员活动的数据，培训的数据，方案的数据。都需要一一统计。最重要的还是计算保费与佣金。不同的缴费年限统计的口径又不一样，需要分开算。保费除了公司的规定以外，有时候方案还有特殊规则，某个时间段按照120%计算，又得多加小心。佣金也一样，主险是一个，附加险又是一个。新人还得打折计算。

　　其次，数据统计了，还得通过电话追踪。今天拜访情况如何？有什么收获？达成方案还差多少？遇到什么问题？

　　通过打电话了解业务员的情况，顺便也可以了解到主管们的情况。有的主管对自己的组员一清二楚，有的主管就差了，业务员签了单也不知道，遇到什么困难也不知道。那就到了于远明需要和她沟通的时候了。

　　另外，和内勤沟通，衔接业绩报表也是秘书的事情。

　　乾坤不比万家，各项内部的系统还正在建设中，大量的数据都依靠人工统计，计算。

　　职场布置，物品采买，秘书也要配合。

　　甚至优秀的秘书还会帮助部经理管理直辖组。当初张成碧就是给孟凡当秘书出道。现在万家成为了优秀的主管，她的小组二次早会还被分公司评为优秀。

　　从某种意义上说，部经理的秘书就是部经理私人请的组训。如何工作，出路如何，就看本人的意愿及造化了。

　　于远明曾经先后请了两个秘书。

　　第一个小陈，木讷内向，踏实稳健，是一个做实事的人。工作了几个月后因为结婚生子离开了。

　　第二个秘书小杨，是自己问上门来的。

　　因为她本来有工作，在一家房产中介上班。不曾想那家中介扩张太快，导致流动性资金不足，突然倒闭了。

　　公司都倒闭了，她也就没了工作。于是，看到一个“诚聘英才”的招聘广告，就打电话来应聘主管。

　　当然像她这种毫无经验的新人，聘主管肯定是没戏的。

　　只能从新人做起，一步步晋升。这是最科学的，也是最合理的，更是最公平的。

　　但是这个小杨高挑，颇有几分姿色，原来家境应该也不错，不愿意真的当个业务员跑老跑去卖保险。

　　这就是很多人看似不错，却找不到满意工作的原因。

　　好一点的工作，都有人了。你也聘不上。

　　差一点的你又不愿意，其实你都未必胜任。

　　但人就是这样，总不愿自己受委屈。做保险虽然是正当职业，但在很多人眼里还是不太光彩。

　　说不清楚为什么不光彩，反正就是不够体面。

　　也许是很多人拒绝做保险的时候说的：需要去求人。而自己从不求人！

　　一说到这里于远明就火冒三丈：人活在世上，哪个敢说没求过人？永远不求人？再说了，如果说卖保险是求人买才卖得出去，那就是一种无能！我就从不求人买保险。我只是给你介绍，不厌其烦地介绍。说不说，是我的职业，我的工作责任。买不买，是你的自由，你的权力。怎么叫求人呢？

　　生在这个社会，我们往往既是消费者，也是服务者。作为消费者，我们需要满意的服务。作为服务者，我们却羞于提供满意的服务。这不矛盾吗？