漂泊者(74)-乡镇团队管理
陈国英这个团队全部是女人,一部分在镇上,一部分在村里。
陈国英就住在街道边一栋五层楼的房子里,她家是二楼。男人也是一个老实人,在镇上做点零活。
陈国英去万家没多久就随师傅杨小兰来了乾坤,算是云开雾散,获得新生。
因为在万家学习慢,老是被田凤英骂,也长期被其他人瞧不起。越来越缺乏自信,都不想做保险了。
后来到了乾坤,她是第一个凭基本法晋升的主管(其他主管都是聘才过来直接任命的)。不但很敬业还变得越来越专业,人也变得自信阳光了。用杨小兰的话说:国英去村里次数多了,连狗的眼神都看得懂。哪些狗咬人,哪些狗不咬人,她一眼就看得出来。
陈国英的变化让于远明高兴,却让田凤英生气,那天她又打电话给陈国英,要她回万家。
这真好笑!
难不成人家把乾坤的主管辞了,到你万家在做试用业务员?
陈国英当然拒绝她,她还不死心继续在电话里说。陈国英正在于远明办公室,确实小灵通的信号也不好。就说:信号不好,回头再说。没想到田凤英咄咄逼人:那你那边的办公室电话好多,我给你打过来。
陈国英逼不得已给她说了,一边接电话,一边不停地看于远明,表情很为难。
于远明实在看不过就说:还说什么呀?别说了。
没想到这话让电话那头的田凤英听到了给陈国英说:于远明说什么不接了。把电话给他。真是的!
于远明接过电话就迎接了田凤英的一番攻击:我给陈国英打电话管你啥子事?你有啥资格不让我们通电话?
这一番连续的质问把于远明也惹火了:田凤英,你这个贱人!
田凤英瞬间蒙了:你说啥子呢?
于远明一字一句地说:我,说,你,是,个,贱人!
田凤英情急之下居然反问:我哪点贱?
于远明继续发挥:你还来问我你哪点贱?我说你周身都贱!陈国英在万家的时候把别人不当人,现在乾坤做好了就想别人回去!还是那样强势地命令。你还不贱?我要是你,扯根头发吊死算了!还有什么脸面见你的儿女!
不等她回话,于远明吧唧把电话挂了!
据别人说,田凤英在那边气得双脚跳!从来没有哪个这样骂过她!
陈国英在乡镇做得不错,但也很困惑。就是大家都没听说过这公司。也没有广告,大家都不信。每次都要花很多时间,精力去介绍解释。
陈国英一直想要一个广告牌,但是根据保监局的规定,没有机构的地方不能挂牌。最早的中国人寿是有什么办理点,代办点之类的毛细血管。除此以外,其他公司哪有?
如何解决呢?
最后还是想出办法来了。
于远明做了一个两米长,一点二米高的牌子,上面写着“乾坤保险为您服务”八个大字。什么机构都没写,什么电话都没留,联系人也没得。
放在二楼靠外面的窗子上,防盗窗背后。路过的人都看得到,很醒目。
每到赶场天,陈国英就搬个桌子,上面放各种资料,资料上写好自己的名字电话。
再搬两个凳子,夏天还要撑一把大伞遮阳。
所以,当于远明也去守摊的时候就见证了威力。
有位大姐过路,于远明热情地招呼,把手里的资料地给她。大姐一边看,一边问:乾坤人寿?你们是陈国英那个乾坤人寿吗?
于远明很高兴:是啊!全国就只有这一家乾坤人寿啊!
说明在这个乡镇的很多人心里乾坤人寿等于陈国英,陈国英等于乾坤人寿!
广告的作用就起到了!
陈国英这边风生水起,杨小兰那边却有烦恼了。
陈国英这个镇叫黎明镇,杨小兰那个镇叫银月镇,距离十几公里,是一条主公路上相邻的两个镇。所以当初才会认识并走到一起。
杨小兰的烦恼是幸福的烦恼,也是成长的烦恼。
就像中国人原来吃不上肉,现在很多人都吃出三高来了。
三高就是幸福的烦恼。
成长的烦恼也是。
原来是业务员,一个人吃饱全家不饿。后来增几个人很高兴,没想到当了主管才发现不是那么简单。
组员一多,想法就难以统一。于远明要求大家每周开一次会,杨小兰也觉得非常重要。
第一次会议就在一个朋友的餐馆开的。边吃边聊,吃完继续聊。
大家都很高兴,杨小兰也高兴。
第二周继续,杨小兰就有些不舒服了。因为上次是她付钱,几百块。这次又是她付钱。
到第三次的时候,她就不知道怎么办了。
不吃饭吧,大家觉得你抠。
吃饭吧,又是自己开钱。一个月的管理津贴一周就吃完了。而且更气人的是有的人吃了也不开单。你总不能说没开单的就不吃吧?
也不能说没开单就收费吧?
她很烦恼,就在电话里给于远明说了一通。
于远明想了一下,给她说:杨姐,这就是管理的烦恼了。第一,开会吃饭可不可以?我觉得可以。但是不能某一个人出钱。应该AA制。第二,开完会吃饭还是吃完饭再开会?需要思考。我觉得是先开会再吃饭。免得吃饭喝酒什么的,后面的会议质量保证不了。第三,会议要有会议的样子,不能嘻嘻哈哈地吹牛皮。需要有个主题,有个结果。这样吧,就从这周开始,通知大家下午两点开会,开到五点就散会。不吃饭。
杨小兰有些为难:恐怕别个会说空话哦!
于远明说:那怎么办?你继续办招待?你能持续多久?如果把脾气习惯养老了,将来更不好管。
杨小兰沉默了。
于远明说:这样吧,本周我来沟通一下。能够理解就理解,不能理解就没办法。你总不能强迫我请客吃饭吧?
杨小兰想了一下,也只能如此了。
这次银月镇之行结束后,于远明才发现,杨小兰的直辖组看似人丁兴旺,业绩不错,其实危机重重。