我算了下王总那边的服务天数,发现竟然还有6天,心中不胜骄躁,按照这样的进度,年后才能验收,看来还是得主动过去,争取早点把客户那边的服务天数用完。我给王总去了个电话,询问他们公司是否一切正常,是否需要我去看下。王总何等聪明,一听就知道我的意图,连忙说一切正常,无需亲自过去指导,有什么问题电话问我下就行了。挂掉电话后,我对着空气骂了几句粗话,甚是不爽。
贾芳打电话问我还要不要去看房子了,我正生闷气,说你要看自己去看。贾芳好言劝慰,说:“我知道你还在为那天房子的事情生气。但是那个房东真的很气人,价格怎么能一变再变。”
我说:“你分不清形式,没看现在刚出来套房源都被人抢走了吗。还说什么托?搞笑。现在房子不好卖吗?还需要托?”
贾芳说:“我错了还不行吗?你咋像个女人一样,这么计较。不过买二手房真的提心吊胆的,很不安全,怎么能放心呢。”
我说:“那我们买新房吧。”
贾芳问:“新房不是没楼盘开盘吗?”
我说:“那是以前只有20多万,选择少,现在我们有30多万首付,选择大了点。”
贾芳喜道:“那你看看,有没有什么楼盘要开盘。”
我上网找了找,有两个楼盘大概在3月份开盘,据说价格在1万左右。我告诉贾芳,贾芳尖叫:“1万?这么贵啊。”
我说:“这还算便宜的,现在集美楼盘普遍的均价都在1万以上。1万一平的话,买个80平的房子,首付24万就够了,我们现在的钱足够了。”
贾芳说:“你给我算算按揭。”
我算了下,告诉她:“贷款56万,商业贷款的话,月供4000多,组合贷款的话,月供3700多。”
贾芳说:“压力太大了,结婚后,我如果怀孕不上班,你一个人又要还贷,又要还你亲戚的债,又要准备装修的钱。我们还是先看二手的房子吧。”
我硬着头皮给小杨打电话,和她说有什么房源要继续告诉我。小杨说:“大哥,忘记告诉你了,我已经提前请了三星期的假回老家了,我把你手机号给我同事吧,让她有什么房源告诉你。”
我说:“你这么早回去做什么,该不会结婚吧。”
小杨在那边嘻嘻直笑。
我把小杨回去的消息告诉贾芳,贾芳也非常懊悔,悔不该放弃那套房子,现在小杨回去了,天知道她同事是什么样的人。
第二天,我和陈富强一起去安溪客户那边。陈富强不坐厦门到安溪的大巴,直接叫了辆的士,我心想做业务的人行事作风就是不一样。一路之上,陈富强都在玩他的手机,看上边的照片。我把头凑过去,看他在看什么。陈富强主动把手机往这边移了移,说:“看看我这装修的房子怎么样?”
我看了看,都是或卧室或客厅的照片,装修得金碧辉煌,土包子气十足,应该是他买在路易斯安那一号的房子。我说:“不错不错,看起来很有福贵气。”
陈富强一脸得意,说:“那当然,我可是花了二十万呢。”
我暗暗咋舌。
到了客户那边,那家公司的老总、一些部门的负责人、IT人员都有露面,一伙人把我和陈富强引到一间宽大的会议室里。互相之间递了名片,我看那位老总的名片上写着“吴腾”。陈富强先和众人寒暄了一阵,然后开始和他们吹嘘神龙9.0系统,吴总不住点头,其他人大都似懂非懂,跟着点头。陈富强吹嘘完毕,吴总环顾四周:“怎么样?感觉如何?”众人大都也左右观望,却不发表意见,其中一人问:“刚才听陈先生讲,感觉很不错,但是能不能让我们看看软件呢,演示一下会比较好。”吴总说:“对,演示下,只口头说比较抽象。”
陈富强赶忙站起来,向众人介绍我:“这位是我们公司售后部经验丰富的赵顾问,现在由他来给大家演示。”
我早有准备,从容打开电脑,装上投影仪,给众人演示神龙9.0系统。在来安溪之前,我已经在电脑上演练了好几次,神龙9.0有问题的地方刻意回避,神龙9.0系统确认没问题的地方着重演示,将神龙9.0优越的地方全面地给众人展示了一遍。
我在台上滔滔不绝,或熟练地操作软件,或挥舞着手臂侃侃而谈,间或恰如其分地穿插个笑话。台下众人随着我的演示讲解,或作深思状,或作欣然状,或作大笑状。偶尔有人站起来提问,我一一作答,提问之人都会若有所悟,满意坐下。
演示完毕,我双手按桌,身子前倾,面带微笑,顾盼生辉,问道:“各位老总、主管,大家还有其他疑问吗?”众人大都摇头表示没意见,吴总不住点头,陈富强也面有喜色。我微有得色,自我感觉良好,这个客户是陈富强的潜在客户,如果单子能够签下来,售后很有可能是我负责,事先在这群人心中树立一个好印象是很有必要的,以后做起服务来,事半功倍。
我正在得意,忽然王总身后站起啦一人,问道:“赵顾问,刚才你讲的都是一些标准的流程,但是我们公司的流程很特别,不知道赵顾问能不能按照我们公司的流程在软件里演示一下。”
我微微皱眉,问道:“不知道贵公司的流程特别在什么地方呢?”
那人一一讲述,我边听边感觉周身发冷,如坠冰窟,那人讲的流程虽然特殊,但神龙9.0系统原本就有针对的办法,可是现在的问题是:神龙9.0的这些办法根本没有完善,还存在很多问题,根本演示不下去。
大冷的天,我出了一身汗。那人还在讲述,我飞快地思索办法,忽然心生一计,烦恼尽除,面带微笑地看着那人,听他讲述。那人讲述之后,我笑道:“这个流程确实比较特别,和一般公司都不太一样,不过我们公司的软件已经有考虑这种情况。”我悄然切换到公司的原有软件系统,神龙9.0就是在原有软件系统基础上升级而来的,设计理念一样,很多界面也都相似,只是多了很多功能。原有的软件系统原本就有针对这家公司的流程,只是不尽人意。
我边演示边讲解,演示的时候尽量简单化,如蜻蜓点水般一点就过,尽量不让客户看到老软件的问题,但是在讲解上夸大其辞,极尽粉饰之能事,让客户觉得非常好用。
我演示完毕,那人果然满意地坐下,说道:“感觉不错啊,好像适合我们公司。”
我笑道:“后续我们还会对这套系统进行进一步的优化,在功能上会做不少调整,比现在更加好用适用。另外,在界面上也会有一些变化,比现在更加美观。”这话倒不是假话,神龙9.0的问题如果完全修正好,无论在功能上还是在界面上,都会比原有的软件提升很多。
台下再无人有疑问,我长处一口气,看了一眼陈富强,他也在那边擦汗。
回来的路上,我大骂神龙9.0,陈富强也跟着骂,骂完软件骂开发部和测试部的一群乌龟王八蛋,研发的狗屁软件。我和陈富强骂得旁若无人,的士司机频频回头给白眼,估计是听得不耐烦,便打开收音机,以图掩盖我俩的声音。收音机中正在播放厦门新闻,一伙民工在湖里堵路闹事,原因是他们都是外地户口,而他们的子女因为他们的户口没法上学。
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