陈聪，赵倩，张燕，赵大海，庄蕊，加上五个业务员，一行十人浩浩荡荡的出发。来到了位于百家湖的湖滨大酒店。

　　位于湖滨酒店四楼的海鲜自助非常出名，晚餐228一人，按07年南京城餐饮业的普遍消费水平来看，这个价格算是相当不菲了！

　　当然，贵有贵的道理，三文鱼，金枪鱼，各种虾，蟹，寿司，香煎鳕鱼，牛排，羊排应有尽有！还有各色名吃！哈根达斯更是不限量供应！

　　刚刚还一脸憔悴的几人瞬间变成两眼放光的饿狼！一个小时不到，又肚子滚圆的走不动路了！

　　“陈聪，吃的差不多了，我和张燕先走了，你店里钥匙给我！我俩过去给你打扫下。”

　　赵倩接过钥匙，和众人打了个招呼，便回店里收拾去了！

　　“庄蕊，说一说店里的情况吧！”陈聪看大家也吃的差不多了，今天还是有必要总结一下的。

　　“今天总共签了六单，除了赵总那边送来一单，其他都是别家谈好，硬是被我们佣金六折给吸引过来的！这个情况在我们的意料之外，可是说都是抢得别人的客户，这个有可能会有一些麻烦。”庄蕊清了清嗓子，开始汇报。

　　“我补充一下，做生意竞争起来你死我活的，今天我们抢别人生意，明天别人就会抢我们生意，今天抢了五张单子，想保密肯定是保不住的！大家要做好迎接报复的准备，但也不用担心。”陈聪举起杯子，喝了一口饮料，“我在这里放下一句话，我们爱家，有的是钱，谁跟我们过不去，大家放心大胆的和他干。实在不行，我用钱砸也砸死他。”

　　噗，赵大海实在忍不住笑了出来。看到众人都朝自己看来，连忙说：“别管我，你们继续。”

　　“赵大海，你狗日的给我严肃点。”陈聪笑着往赵大海脑袋上砸了一个虾壳，“另外，我在这里宣布一件事，我们大家，在座的所有的人，通过一切途径，给我注意门面，门面，门面，重要的事情，我说三遍。有合适的门面随时通知我，我们要开分店，开分店，开分店。门店要求，参考我们现在的店，发现资源并成功拿下的现金奖励！”

　　说完陈聪的眼光从众人身上一一扫过，隔了会才道：“庄蕊，你继续！”

　　众人还沉浸在陈聪那句我们有的是钱的霸气宣言上，内心都在揣测老板到底有多少钱。不过能说这话，又是开分店的，肯定不会少就是了。

　　庄蕊知道陈聪别的不说，至少有一千万现金在证券市场，开个十来家家中介也不可能有什么资金压力。

　　不过庄蕊此时却不免又有些怀疑其自己当初的判断来，老鼠仓？这段时间以来的接触，庄蕊感觉陈聪不像是一个有那种背景的人。不过已经破釜沉舟的上了贼船，早就买定离手了。

　　“管他呢，反正我的股票赚钱了，工资也不比以前少。”庄蕊心里想道，看着陈聪示意自己继续，便接着说道：

　　“今天送出笔记本404本，其中拿了就走的有226人，有租房意向的有86人，买房意向的90人，其中，近期有明确购房需求的初步判断有47人，这些是可以进一步跟进的，明天上班大家分一分。带客户外出看房26人，初步归类，看完就走的12人，有购买欲望但还要看看比比的11人，有初步意向的3人。今天登记房源，出租21套，出售61套，除去原本就有的资源，新增出租房源11套，出售房源26套。”

　　庄蕊说完，看了看陈聪：“大体情况差不多就是这样。”

　　陈聪看了眼在座的各位，说道：“今天大家表现不错，因为人手就这么多，差不多也做到极限了。接下来这段时间，有价值的客户大家要及时跟进，不要错过。另外，除了这顿大餐，每人会有一个500元的开业红包，大家同喜，明天我会交给庄蕊。”

　　话音一落，响起一阵热烈的掌声。

　　“好的说完了，下面说说不好的，今天店里的卫生大家看到了，当然今天特殊情况，忙不过来，下不为例。今后，谁接待的客人，在客人离店后，由谁负责，立刻打扫干净，茶杯，烟灰，桌面，地面，都给我弄干净。店里必须随时保持整洁。带客人外出的话，由庄店长安排人员收拾，这是第一条。”陈聪说道。

　　“第二条，我们要规范接待的礼仪。今后，我们要制定详细的标准：客人进店，由谁迎接，走到哪个位置迎接，站在客人的左边还是右边，什么手势，如何称呼，必须有标准。倒茶，续水，给客人点烟，动作必须统一规范起来，带客人看房的话怎么引导客人离店，怎么入户，在房子里面怎么引导客人参观每一个房间，都要有爱家统一的标准。”陈聪一一看了眼杨剑锋等爱家几个员工，“大家是不是觉的没有必要？我不要求大家一步做到位，但必须意识到这个重要性，细节决定成败！庄蕊，你最近好好想想还有没有补充的，整理一下。今后大家每天早上上班第一件事，集体练习标准动作。有没有问题？”

　　“没有问题！”稀稀拉拉的几声回答，庄蕊的回答倒是很干脆，看起来居然很感兴趣的样子。

　　“第三条，每一套房源进来，实地看过之后，大家一起讨论下，这套房子的优劣点分别是什么，怎么给客户介绍，大家统一起来。不要换个业务员，介绍起来就不一样。另外有一点，关于楼市行情，我在这里提一下，不管是投资客还是刚需购房，一旦客户问起房价趋势，我们不要大肆鼓吹房价看涨。”

　　“老陈，你这是看跌？这行情，不太可能吧？”赵大海听到这话不由的问道。

　　“大海，你要问我，那我的答案是不仅看跌，而且是暴跌！”陈聪随口说道，你不信我也没办法。

　　“涨啊跌我不关心，但这样说会不会影响客户下定决心？”杨剑锋突然问道。

　　“放心好了，真正要买房能成交的人，你拿刀子都拦不住他的，怎么会因为你一句话就不买，顶多心里骂你一句傻比而已！”陈聪笑着说道，“我们爱家的硬件是顶尖的，服务也要做到顶尖的。庄蕊，你要时刻记着这一点，逐渐完善我们的服务和管理。”

　　庄蕊应了声，没有说话，她也需要时间来消化这些内容。

　　“好啦，暂时就这么多。大家五一这段时间继续加油！”陈聪摆摆手，也不再说话起身又去找吃的了。

　　众人叽叽喳喳的议论了起来。

　　“你哪里来的消息，明年看跌？”赵大海跟了上来，对于陈聪的服务管理什么他没兴趣，你爱怎么折腾怎么折腾去，但是明年看跌这个事情必须好好聊聊。

　　“你要是相信我，我就告诉你明年一定会跌，我不会坑你！”陈聪看了看赵大海，说道：“不然你以为我为什么卖房子。”

　　“你卖房子是因为这个？”赵大海目瞪口呆，不过表情却是严肃了起来。