瞎猫花朵这会子正和一家酒店的人力资源经理相对而坐。
经理摊开了花朵的简历:“花朵,24岁,应聘酒店大堂接待,上一个职业是公交车司机。”
花朵微笑着点头:“对的。”
经理礼貌地询问:“花朵小姐,你觉得您的上一份职业和酒店的大堂接待有什么共同之处呢?”
幸亏之前做了一些准备,花朵没临时慌了阵脚:
“呃,我觉得不管是公交车司机还是大堂接待,都是服务性行业。”
“最关键的一点是对待乘客和客人要真诚,要像家人一样对待他们,要互相理解。”
经理点点头:“如果客人和酒店工作人员出现冲突,而过错又在客人,请问您会怎么办呢?”
花朵脱口而出:
“凡事都抬不过一个理字,对就是对,错就是错。”
“我一定做到不偏不倚,当然了,我还是会对客人手下留情的。”
经理轻微摇了摇头:“花朵小姐,请问您对接待礼仪了解多少?”
花朵不好意思地摸摸脑袋:“呃,说实话我的了解不是那么多,不过我可以慢慢学……”
经理:“我能考考您的仪表与肢体语言吗?”
花朵:“没问题。”
经理冲着花朵抬抬手:“请您站起来。”
花朵顺着手势猛地一下站了起来,立正、抬头、挺胸、收腹。那架势,就像接受领导检阅的士兵。
经理哭笑不得:“花朵小姐,您不用紧张,放松,微笑。”
花朵挤出一个僵硬的笑容。
经理指着房间的空地:“请您从这里走到那里……”
花朵脚下生风,大步前行,如虎踞龙行,眼神警惕,四顾左右。一个不小心,高跟鞋一歪,还险些摔倒。
花朵尴尬地:“不好意思,这鞋还没穿习惯。”
经理叹了口气,合上简历递给花朵:“对不起,花朵小姐,我看您去应聘保安可能比较合适。下一位!”
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与此同时,青苒健身馆的办公室内,招聘也在如火如荼地进行。
米苒、阿文、小佳三人和求职者相对而坐,这个求职者是个斯文、柔弱的年轻姑娘。
米苒摊开求职者的简历:“陈蕾,二十六岁,就业经历,三年酒店大堂接待。你真是来应聘跆拳道教练的?”
求职者微笑点头:“没错。”
米苒询问:“陈蕾小姐,您觉得您的上一份工作和跆拳道教练有什么共同之处呢?”
陈蕾有条不紊:
“不管是跆拳道教练还是酒店大堂接待,都是服务性行业。”
“另外呢,跆拳道是一门代表着道行、礼仪修炼的艺术。”
“而我在酒店是专门负责接待礼仪培训的,应该来说是有异曲同工之妙的。”
听起来确实像那么回事,米苒对这个回答很满意:“这位小姐,你能不能展示一下你所谓的礼仪修炼的艺术。”
陈蕾略微整理衣服,站起来,瞬间切换成一个专业的大堂接待,仪表整洁、仪态端庄,面带微笑,向米苒微微鞠躬:“你好,米先生。”
米苒有些莫名其妙,和阿文、小佳面面相觑。
陈蕾侃侃而谈:
“在接待过程中,接待人员应该保持仪表整洁、仪态端庄、精神饱满,精力集中,保持微笑,并致以十五度的鞠躬礼。”
“另外,让人看到你微笑的同时,也能看到你正在微笑的八颗牙齿。”
米苒皱眉:“呃……小姐,我说的礼仪修炼的艺术是指跆拳道,你到底会不会跆拳道啊?”
陈蕾不好意思起来:“跆拳道嘛,我暂时是不会啦,不过我可以慢慢学。”
米苒叹了口气,把简历合起来递给求职者:“对不起小姐,我看你还是做你的老本行比较合适。”
陈蕾急:“哎呀您别着急呀,虽然我不会跆拳道,但我可以先教跆拳道礼仪呀……”
米苒:“下一位!”
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酒店大堂接待应聘失利,花朵再接再厉,又奔进了旁边百货商场的化妆品专柜。
专柜的店长瞅着花朵素面朝天,心里就暗暗打了一个折扣:
“花朵小姐,既然是来应聘化妆品门店导购,相信你对化妆品是有一定的了解。”
“这样吧,你就谈谈你对底妆的认识好了,谈谈隔离霜、BB霜、CC霜,或者粉底液?”
店长走到一个展示柜前,展示柜里是琳琅满目的底妆瓶子。什么高的矮的,圆的瘪的,玻璃瓶的塑料瓶的,看得花朵是眼花缭乱。
作为一个从不化妆,桌子上永远只摆着一瓶大宝或者郁美净,忙起来脸都懒得洗的汉子型选手,花朵感到深深的心虚:“这个嘛,其实我不是很了解。”
店长走到另一个展示柜前:“那你谈谈眼妆吧,眼影、眼线液?眼线笔你有什么使用心得吗?”
对花朵来说,眼妆?怕就是每天早上起床挂上的那点眼屎了。
眼影?嗯,妥妥的黑眼圈就是了。
眼线液?还有液体的?啥玩意?眼线笔?是跟写字的笔一样的吗?
到最后,花朵只能干笑了:“不好意思,这些我也不太懂……”
店长摇摇头,走到唇妆展示柜前:“唇妆总该懂一点吧,护唇膏、口红、唇油、唇彩?谈谈它们的不同吧。”
我的天,终于听到一个熟悉的了。花朵大喜,赶紧举手喊道:“这个我用过!这个我用过!”
店长鼓励地:“说说看。”
花朵:“嘴角干裂的时候,我偶尔还是会用一点唇膏,效果还是很好的。”
店长一脸无语。
花朵仿佛看见“工作”二字挥舞着小翅膀正微笑着冲自己说拜拜。
她赔着笑冲着店长哀求:“店长,我对化妆品的了解是少了那么一点点,不过我会认真学的,拜托您给我一次机会。”
都是年轻女孩子,店长看着花朵赔小心的样子,心软地压下了舌尖拒绝的话。
她叹了一口气:“那我再给你一次机会,你来帮她化个淡妆,看看你有没有这个天分。”
花朵顿时傻了眼:“什么?化妆?”
店长指示一个一个店员过来,把化妆品塞到花朵手里:“来吧。”
那店员战战兢兢地坐下,双目紧闭。
花朵也战战兢兢地站着,目光呆滞。
店长催促:“快化啊。”
花朵心一横,开始工作。
粉饼在手,如油漆刷墙——
眉笔乱舞,如张旭狂草——
花朵手忙脚乱,就像小学生做作业一般,画过又擦,擦过了又画。
围观的化妆品导购们窃窃私语,低声浅笑。
花朵满头大汗,将化妆大计收尾:“好了,大功告成!”
店员睁开眼睛,朝着面前的镜子看去。镜子里出现了一张诡异的脸,漆黑眼眶,血盆大口,脸上红红绿绿,活像被人直勾勾揍了几拳……
店员掩面发出了一声惨叫:“啊——我的脸!”
花朵很有自知之明地拿起自己的包,狼狈逃窜:“我走了,拜拜……”
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青苒健身馆。
米苒三人和第二位求职者相对而坐。这一位求职者是个高大魁梧的男人,外形威猛。
米苒阅读简历:“刘威,三十二岁,跆拳道黑道三段。”
刘威翘着兰花指,忙着用手帕擦汗。
小佳偷偷撞撞旁边阿文的肩膀,小声笑道:“哟,文娘娘,貌似是你的同道中人呀。”
阿文毫不示弱地翘起自己的兰花指:“哼,他有我翘的好看吗?一看就不专业!”
米苒将简历丢到一边:“刘威先生,能否展示一下你的跆拳道?”
刘威不情愿地站起来:“你们这真热。”
他拉开架势,鞠躬,横踢、侧踢、鞭腿。动作矫健有力,十分专业。
米苒与阿文小佳交换一下眼神,彼此都觉得比较满意。
刘威停下来,自顾自地从包里掏出化妆品补妆:“哎呀,不练了不练了,你们这太热了,我妆都花了。”
米苒皱了皱眉:“刘先生,我们对你的身手很满意,只要你没有问题,明天你就可以来上班……”
哪料到人家却伸手打断了米苒的话:“等等,你们是满意了,我还没满意呢。你们这怎么这么热呀?”
阿文解释:“健身馆为了安全着想,窗户都不能全开,所以稍微有点闷。”
刘威挥舞着手里的小手帕:“闷怎么不开空调呀?”
小佳就看不惯那矫情样:
“这还没到开空调的时候呢,要低碳,要环保。”
“再说了,我们这是健身馆,人家来健身馆,不就是为了来出汗嘛。”
刘威从包里拿出一面小镜子,对着脸照来照去:
“那可不行,我的睫毛膏可是不防水的,要是流汗流多了,我的妆会花的。”
“要是我来上班了,以后你们可得每天开空调啊。”
米苒都快被整笑了:“刘先生,你来应聘的是跆拳道教练,不想流汗,你上这来干嘛呀?”
刘威振振有词:“我可以口头技术指导呀。”
米苒:“那谁来示范动作要领?”
刘威白眼一飞:“要看动作要领示范回家上网查去。”
米苒恨不能一巴掌把他拍回家去:“下一个……”