第458章 行业渣滓
“阿玛食好了。”
红叶心一跳,“阿玛,是不是身体不舒服啊?”
“无,阿玛身体呵好。”
红叶心松了松,马上就想到阿玛来电的用意了,“阿玛啊,这星期刚好无事,暖暖返去企二日,好嘛?”
呵呵,那边苍老的声音笑了,“好,好,阿玛等你哈。”
“嗯,阿玛再见。”
按断通话,红叶抹掉最后一滴泪,再次抬头看看头上的天空,这台市的天空,本身就带着压抑的色彩啊。
家,是心情的港湾,每次回到姥姥家,红叶就有这样的感觉。看着越加苍老的老人,用那一双皱褶的手抚摸着自己的脸,说着安慰她的话,红叶烦躁,悲苦的心就慢慢平静了下来。夜了,望着姥姥沉睡中爬满皱纹的脸庞,再看看窗外皎洁的月牙,她开始反省自己这一段时间来的放纵与自我放弃。
如果说,参加游行大喊民生口号,酒吧拼酒,跳艳舞,差点被几个陌生男**,上网找网恋,都是可以原谅的,那么跟着虹姐进入‘夜宠俱乐部’,带走JELN,花掉了五十万的傻冒行径,却是令人不齿的。
“小暖啊,还记得JELN吗?他一直在问你哦,看得出他很着急哦。”
“小暖啊,好可惜哦,JELN离开夜宠了,唉,又失去一个可人儿了。”
……
每次听到虹姐提起他,红叶的心就觉得扭曲。他想她?难道说‘婊子无情’,‘牛郎有义’了么?冷笑,嘲讽这个世界,也嘲笑自己的天真。
过去了,一切都过去了。当她决定离开台市,来到台中分公司上班,就注定了一切都只是过眼烟云,注定了她与那里的人不再会有交集的可能。罗伟嘉她都忘记了,难道还要牵挂一个‘男公关’吗?那样,是不是太可笑了。
但相比于可笑,令她更厌恶自己的,就是她还记得他,魅惑的眼神,撩人的声调,以及嘴唇含住自己耳垂的美妙触感。虽然只是一个片段,一点火苗,但也足够让人崩溃……
笃笃……
一阵轻缓的敲门声,唤回了红叶的游魂。拍拍脸,整理一下衣服,坐回办公桌前,深呼吸,露出笑容,“请进。”
一名白领推门而进,对她说:“组长,会议开始了。”
“知道了,我立刻就到。”
那人出去,红叶迅速收拾好会议的资料,也走出自己的办公室。
没想到吧,连红叶自己也不相信,凭着一股莫名的冲劲与骄人的成绩,她来到分公司一年,就被提升为客服部主管,主事大客服部的一切事务。
天意吧,她总是这么想,天意让她没有更多的时间去想念属于台市的事情…
“我希望,也是要求大家做到两点,一是严格按照公司制定的规定与章程与客户接触;二是认真学习‘工时池’各种流程,从下周开始,要求无论是上下班,只要跟工作有关系,与客户打交道,都尽量使用。”
停顿,等着下面人员议论起渐弱,红叶接着说:“对于第一点,我相信公司一再强调,大家也已经听烦了。我在这里重提一次,也并不是事出无因。大家都清楚,我们面对的客户什么人都有,如果大家违反规定,那在与客户接触中发生任何事情,任何变故,甚至是人身财产受到威胁时,都无法得到保障。关于‘工时池’,他是从制定客户目标,出勤,签约回访,后续服务,以及员工考核等环节的可调可控循环管理系统。换句话说,也就是我们所有工作情况都会经过这个池反应出来。
也许大家开始还无法习惯,觉得很费事很麻烦,但从总公司送来的结果来看,‘工时池’是利大于弊。本人在总公司,也一直遵循这样的流程管理,非常认同这样一个系统。这不仅是书面上所说的提高效率,服务率,甚至是客户满意率,精确考核的系统,更是保障我们最好的工作平台。好,现在大家有什么想法与提议,说出来一起讨论吧。”
“我觉得,这是公司变相监控我们的自由。”说话的,是红叶员下业绩最出色,人称‘大客一枝花’的刘艳春。曾经创下过一周签约三千万的神话,至今每月的业绩也无人能够超越。
要说红叶佩服刘艳春的,倒也不是她的业绩,而是她对‘做领导’的不屑。因为她创造业绩的手段,或是说把戏,实在不是红叶所喜,只是在市场竞争激烈的情况下,公司对于员工的行为自也是睁一只眼,闭一只眼,只要有业绩,不出事就行。人说她的眼界高,但她却说,她俗气,所以不喜欢挂一个烦累的所谓领导牌子,反正她现在每月拿的钱几乎是组里三人的总和,又何必争那份苦差事呢?活得漂亮,才是她所追求的。
所以,红叶觉得自己更俗了,竟然觉得包揽苦差事也是一件乐事?可见,自己的精神境界还是差了一点啊。
“如果你有这种想法,那请也记住一点,‘你在这公司工作,就需要忍受公司的一点压榨’。”红叶受了她一记白眼,淡笑,转而对其他人说:“但我更希望,大家愿意且证明‘工时池’就是一种保护措施。”
“那就没什么可讨论的,会还是散了吧,组长大人。”
红叶再看看其他人,的确也没有说话的意思,就把手中的单子扬了扬,对他们说:“工作手机已经完成了组网工作,如果你们还有别的号码或是家庭固话想一起联上的,请填上来。”
哼,刘艳春冷哼,推开椅子出会议室,瞄都不瞄她一下。红叶看惯了,也无所谓,转而与其他人交谈了起来。
只要是工作,就总会有突击事件发生,这对红叶来说,正常不过的。但令她惋惜的却是,这样的事情是在她多次强调下发生的客户投诉。
“组长,我真的没有辱骂客户,对客户无礼。”
“我知道,一会调取通话录音就知道了。”红叶对于新进公司的吴秀雅,还是比较喜欢的。就跟许多刚出校门的大学生一样,努力,却还是带着某种纯真。三年前的自己,也是这付模样的吧?
吴秀雅真哭了,“我,我那通电话没有经过后台管理录音。”
“为什么不用?”红叶脸色也沉下来了,再三强调的‘工时池’系统,却连吴秀雅也‘无视’。
“我,我忘记了。”
“你是故意不用,胆怯不用,是不是?”
吴秀雅慌贺地看了红叶一眼,咬了咬牙,点起了头。
“我知道那‘贺老板’为人刻薄,嘴巴更是毒,你以为将跟他的对话录音起来,是一件很尴尬,很丢脸的事情。但我告诉你,录音此举,正是为了让你对付这种人用的。现在你说怎么办?单签不成是一回事,可人家投诉你态度恶劣,在电话中顶撞于他,你拿什么证明自己?”
呜,吴秀雅差点哭了,眼睛红红的,“那贺老板不止在电话里说些难以入耳的话,却还要我,到他的家里找他谈。我说这是公司不允许的,他就骂我,威胁我。我无奈,才挂了他的电话,但组长,我真没有故意无礼。”
“现在,你再用手机联系这位贺老板。”
“组,组长……”
“既然来了投诉,我们就得答复,否则公司上头也说不过去。”
吴秀雅似乎明白了一点,吸了吸鼻子,“我懂了,懂了。”
红叶笑着点头,“记得,录音。”
吴秀雅挤出一点头,然后拿出手机拨出贺老板的电话,当然,这一次,她是绝对不会忘记切进后台录音系统的。
吴秀雅事情顺利解决后,红叶又与她谈了一些经验。她知道,也许吴秀雅以后会比自己更出色,更上位,但至少现在她能提点一二,而这小小的事情,却可能变成吴秀雅把她当成‘恩人’的角色。
嘟,嘟……
红叶的工作手机,从来没有音乐铃声,她说那会影响自己的冲劲。
红叶一瞧,‘东成机械厂陈经理’,她皱了皱眉,还是在提机前先按了#字键,‘欢迎进入员工后台录音系统’,“陈经理你好,我是红叶。”虽然做了组长,但单子她照样还是要接的。
“红叶啊,你的手机怎么不开机了呀?”
红叶知道他所说的,是自己的个人手机,那是在一次饭局后,拗不过给了他。小声‘啊’了一下,然后是翻动提包的声响,好一会抱歉地说:“陈经理,对不起啊,你看我糊涂的,连手机没电也不知。”
“今晚本人在悠情俱乐部做东,你过来好了,顺便把合同给签了。”
一听,就知道这头狼打的什么主意,之前联系过几次,也没见他态度这么好,这会送上门,是将自己当成小羊羔了?
“陈经理请客,红叶怎么敢推辞呢?今晚一定准时到,到时还请陈经理多关照了。”
哈哈,那边笑得好猥亵,然后挂断了。
那边电话刚停,马上又有电话进来,红叶再一瞧‘沙砾公司杨副总’,笑了,按下#键,“杨总你好啊,我是红叶。”
“小暖啊,最近怎么没打电话来了?”
哼,合同都到手了,我还天天打去让你教训?“杨总啊,你也知道我是个小员工,就是算偷偷懒打个电话,也没空啊。”
“今晚,海鲜楼……”
嘟,嘟……
手机里不停地出现来电提示音,弄得那杨总好不烦躁。红叶有点无奈,说:“杨总啊,不好意思,你看我的电话又来了,唉,真是烦死了。”
提示音一直不断,那杨总只好放弃,“那先这样吧。”
嘟,嘟,一阵急促的忙音……
红叶松了一口气,该关机时就得关,该扰民时就该扰,否则这日子真没法过了。拍拍手,红叶准备下班。
“红叶,今晚悠情俱乐部,可别忘了。”
“知道了”,对着主任后背应了一声,怎么能忘呢?
悠情俱乐部也算是台中的一张名片了,很多外地人闻名而至,算是一家比较正规的娱乐场所。
推开第3号包厢,里面已经有人带着一身醉气揽将而来,红叶侧身一避,“抱歉,陈经理,我们迟到了。”
那陈经理正想嬉皮笑脸,却猛的看到红叶身后站着一男人,“怎么回事?”他的语气很不友善。
“陈经理不是说到签约一事吗?我与公司领导说了,领导很是器重这次合作,所以就决定自己来了。”红叶指着后面埋着笑的男人,介绍道:“这是我们市场部狄万全主任,这是东成机械厂陈经理。”
狄万全主任看到陈经理的脸色,心里咔噔了一下,但还是笑着伸手:“久仰大名啊。”
陈经理那个憋啊,他特意提前过来准备了一切,正想着捉住红叶调调情,顺便吃掉她的,没想到她竟然还有这一手?“那请进来谈谈吧。”
红叶望了望充满淫秽气息包厢,狠狠地恶心了一把,而她的主任,看了一眼暧昧情调的弱光,以及桌上的烈酒,也是起了一身疙瘩,“陈经理,是不是可以签约了?”求人的是狗,只能眼巴巴望着前面‘猪’样的大爷。
陈经理不看他,只是翘着他的二郎腿,吐着他的烟圈,眯着他的眼睛,“实话说,我对你们的合同很不满意。”
狄万全看了红叶一眼,红叶无辜地眨了眨眼。
“那陈经理有什么要求,就请提出来,我们公司一定认真考虑。”
陈经理把烟一丢,往杯子里倒满酒,“要不狄主任先行,我跟红小姐好好商讨一番,如何?”咕噜,一杯下喉。
狄万全停顿了一秒,然后说:“我说陈经理啊,既然是合同,那我在场也能马上决定一些事情啊。红叶她,还是不行的。”
咣,陈经理把酒杯往桌上一掷,灌上酒,指着红叶,“想谈合同,就把这酒喝了。”
红叶没作多想,举杯对嘴倾喉,‘咣’,放下酒杯,“谢谢陈经理的好酒。”
谁知,这么一个举动,却让陈经理恼羞成怒,‘咣’把剩下的半瓶酒掷到红叶面前,“有种,就把这些全喝了,再追加10%回扣。”
红叶求助地看向自己的狄主任,狄万全攥着笑,对陈经理说:“看来今晚不适合谈工作,要不明日我们再登门拜访好了。”
‘咣当’陈经理用手一扫,酒瓶横飞落地,满室碎屑酒气,“我告诉你红叶,让你来,是我看得起你,象你们这种人,还不是天天给男人上床。”
‘啪’,红叶没有犹豫,就是一个巴掌过去,话还没出,却已经听到狄万全凌厉的声音响起,“我告诉你陈规,你才是个人见人厌的行业渣滓。红叶,我们走。”
砰!捂着红肿的脸,陈经理愣是不知发生了什么事……
“怎么样,怎么样,签成了吗?”在场中狂跳的一大圈人,一下子围了过来。百镀一下“情深缘浅:亿万宠妻爪书屋”最新章节第一时间免费阅读。