116--扯皮与打擂
2001年的麻烦对于万家公司来说才刚刚开始,对于于远明来说也是意犹未尽!
一天早会结束后,田凤英团队的一位大姐突然嚷起来了:有啥子不得了?他是主管就可以抢单子么?万家保险还专门包庇这种行为,什么公司?我是不得服!不做保险了我都不得服!
大家都扭过头去看,原来是李青大姐。很激动地站起来和田凤英怒目相对!
田凤英也是一个暴脾气:闹什么闹?你就不能让公司处理吗?你不做就不做,也不要破坏公司的氛围!
李青是一个已经退休的大姐,平常都是非常泼辣凶悍的,个子高嗓门亮:公司什么氛围?是偷抢的氛围吗?你们官官相卫!
这个时候几个大姐就去劝慰,部经理高子云也皱着眉头过来,让李青到他办公室去。
大家在摆谈中才把事情慢慢捋清楚:原来是李青有位客户已经拜访多次,准备买保险了。没想到被隔壁部门的周海主管抢了。关键是周海主管抢得还很气人,给客户说他是优秀主管,今后什么服务理赔都要顺利些。再加上送了客户娃娃一个180元的背背佳书包,客户实在不好意思就签单了。李青这边并不知悉,还在给客户联系,那边就推脱敷衍。一直到前几天领保险合同的时候,李青无意中发现了自己的客户居然已经在周海那里买了。这股气怎么忍得下?
找到主管田凤英说委屈,田凤英也不知道怎么解决。你说这个抢单的事情,抢人的事情发生多次了,说不清楚。有个新人受别人邀约来公司,结果提前来了,周海正好在就接待了。二话不说先叫新人填表,然后就办理参训手续。等那个真正的朋友回来的时候,已经无法挽回了。因为公司为了避免熟人之间扯皮,明文规定谁先填入职申请表并缴费(培训费)就算谁的增员。抢单的事情也一样,客户有自己选择业务员的自由,你凭什么说客户必须在你那里买保险?你们认识超过30年,你们关系很好,你们是世交,你们从小一起长大,你们是同学或者前同事都不管用。因为客户买不买保险,既有可能是因为这些,也有可能不是因为这些。你凭什么就说别人是抢单呢?
田凤英也去找了周海,周海一推二五六,啥都不承认。只说签单要凭自己的把握。
又去找杨于军,杨于军也是哼哼哈哈的。
田凤英也无法,只得回头安慰李青。没想到李青可不是好打整的。你们不解决,我就闹!
于是有了早上的一场吵闹。到了高子云办公室,李青一边说一边比划,愤恨之情溢于言表。都不是为了钱,也不是为了业绩,而是太气愤周海这种下作的行为!也太气愤公司的不公!
劝了半天,还是不生效。
高子云后来说也许是更年期综合症,他也没办法。只有给杨于军说,如果不管不顾,李青下一步就去早会上闹。
李青知道单子已经无法挽回,唯一的要求是周海到二部早会上公开赔礼道歉。不然就去一部的早会上把事情说出来,让大家来评评理!
几次讲价还价最后还是周海来二部早会上公开“赔礼道歉”了。
周海还是那一副职业装打扮,满脸的笑意:大家好。我和李大姐之间产生了业务交叉,有了一些不同的看法。当然这个事情本身是非常正常的,平常的展业难免有些撞车啊,是不是?嗯嗯......今后大家要注意这方面的事情,诚信展业,不让此类事件再次发生。
讲完这些他就鞠躬下台和站在门边的杨于军一起离开了。依然不依不饶的李青被田凤英拉着,不然她还要站起来吵一架。
等周海走了,大家都在说他这个哪里是赔礼道歉嘛,完全是来教育我们!
不管怎么说吧,这个事情就算是过去了。
由于媒体的连续报道,公司的舆论压力空前巨大,投资连结保险的销售陷入困顿。虽然龙城没什么风波,但是整体的风向已经转变。公司对于投连的销售采取慢慢冷却的态度,同时又推出了第一款男女分开的分红型重大疾病保险。男性的叫松柏延年,女性的叫花香四季,既保重大疾病又分红,一种产品两个功能,还是很有卖点。
于是学产品,拼件数,狄胜青做了一个非常精彩的对抗赛。
这一次是两个部门各选拔出十个人参赛,名叫热血高手对抗赛!
不比保费,只拼件数,看谁的件数最多,获得第一的将赢得21英寸的彩电一台!
于是早会上播放的音乐是各种英雄,讲述的故事是各种英雄传奇,朗读的文章是各种英雄的宣言,信件。海报上每天都在更新战绩,有几位交替上升。有的已经十件以上,越战越有劲头!
半个月后,签单二十件的诞生了!
早会签单分享,积极的信息传播让销售的氛围一浪高过一浪,而贵溪那边的业绩也是每一天都在捷报频传。
等到最终收尾,杨于军团队一个老主管刘成慧以37件拔得头筹!颁奖那天,大家把刘成慧请上了桌子,她激动地站在桌子上面对黑压压的人群分享这一个月的辛苦劳累,激动心酸,不辞辛苦的内在动力,每日拼搏的紧张与焦虑!欢呼声与掌声让这次活动达到了高潮!
那些没有最终夺得第一的伙伴们也高兴了,因为超越了自我,第二个月领工资的时候肯定不低。
事后二部的主管们又郁闷了,因为刘成慧最后一天交了八张保单,让田凤英团队的一个新人输在了最后一棒。她一共交了33件,满以为能够成功,没想到人家是埋了伏笔。
另一件事情更让人郁闷,刘成慧的单子并不是全部来自于自己,其他人挂了几张单子给她。
所以,这个胜利的结局里面还是充满了很多的谋略,节奏与资源调配。